Hai, warga Malang yang enerjik dan bersemangat! Kabar gembira nih, buat kamu yang lagi cari peluang karir di dunia perbankan. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sedang membuka lowongan untuk posisi Teller di wilayah Kota Malang. Kalau kamu punya jiwa pelayanan yang tinggi, teliti, dan suka berinteraksi dengan banyak orang, posisi ini cocok banget buat kamu! Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini. Siapa tahu, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan salah satu bank terbesar di Indonesia dan mengembangkan karirmu di Kota Apel yang kita cintai ini. Jangan sampai ketinggalan ya!
Deskripsi Pekerjaan
Jadi, apa sih sebenarnya yang dikerjakan oleh seorang Teller di Bank Mandiri? Singkatnya, kamu akan menjadi garda terdepan Bank Mandiri dalam melayani nasabah secara langsung. Kamu akan menjadi wajah ramah yang menyambut mereka, mendengarkan kebutuhan mereka, dan membantu mereka menyelesaikan berbagai transaksi perbankan. Tapi, jangan bayangkan pekerjaan ini hanya sebatas menerima dan menghitung uang ya.
Pekerjaan Teller di Bank Mandiri itu lebih dari sekadar itu. Kamu akan menjadi konsultan dadakan bagi nasabah yang membutuhkan informasi tentang produk dan layanan bank. Kamu akan membantu mereka membuka rekening baru, melakukan transfer, membayar tagihan, melakukan setoran tunai, dan bahkan memberikan solusi atas masalah perbankan yang mereka hadapi. Bayangkan, kamu bisa membantu orang mewujudkan impian mereka dengan menabung untuk masa depan, membayar biaya pendidikan anak, atau bahkan membeli rumah impian. Keren kan?
Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan ketelitian dalam setiap transaksi. Bayangkan, kamu memegang kendali atas uang tunai yang jumlahnya bisa sangat besar. Jadi, ketelitian dan kejujuran adalah dua sifat yang wajib kamu miliki. Kamu juga akan bekerja dalam tim yang solid, saling membantu dan mendukung satu sama lain. Lingkungan kerja yang positif dan suportif akan membuat kamu merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik. Jadi, kalau kamu suka tantangan, suka berinteraksi dengan orang, dan ingin memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, posisi Teller di Bank Mandiri ini adalah pilihan yang tepat.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Nah, sebelum kamu buru-buru mengirimkan lamaran, pastikan dulu kamu memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan ya. Ini dia daftar kualifikasi yang dicari oleh Bank Mandiri untuk posisi Teller di Kota Malang:
- Pendidikan Minimal: Minimal lulusan D3 dari semua jurusan. Lebih disukai jika kamu memiliki latar belakang pendidikan di bidang ekonomi, akuntansi, atau perbankan. Tapi, jangan khawatir kalau jurusanmu berbeda, yang penting kamu punya semangat belajar yang tinggi dan kemampuan adaptasi yang baik.
- Usia: Usia maksimal 24 tahun pada saat pendaftaran. Bank Mandiri mencari talenta-talenta muda yang energik dan berpotensi untuk berkembang di masa depan.
- Penampilan: Berpenampilan menarik dan rapi. Sebagai garda terdepan bank, kamu akan menjadi representasi citra positif Bank Mandiri.
- Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar. Kamu harus bisa menjelaskan informasi dengan jelas dan mudah dimengerti oleh nasabah.
- Kemampuan Melayani: Memiliki kemampuan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Senyum ramah dan sapaan hangat adalah modal utama seorang Teller.
- Ketelitian: Teliti, jujur, dan bertanggung jawab. Ketelitian sangat penting dalam menangani transaksi keuangan.
- Kemampuan Mengoperasikan Komputer: Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, terutama aplikasi Microsoft Office.
- Keterampilan Tambahan: Memiliki keterampilan tambahan seperti kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya akan menjadi nilai tambah.
- Domisili: Berdomisili di Kota Malang atau bersedia ditempatkan di Kota Malang.
- Belum Menikah: Diutamakan belum menikah.
- Sehat Jasmani dan Rohani: Sehat jasmani dan rohani serta tidak memiliki catatan kriminal.
- Bersedia Bekerja dengan Sistem Shift: Bersedia bekerja dengan sistem shift jika diperlukan.
- Mampu Bekerja dalam Tim: Mampu bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja lainnya.
- Berorientasi pada Target: Memiliki orientasi pada target dan mampu mencapai target yang telah ditetapkan.
- Memiliki Inisiatif Tinggi: Memiliki inisiatif tinggi dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Mampu Bekerja di Bawah Tekanan: Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap tenang dalam situasi yang sulit.
- Bersedia Mengikuti Pelatihan: Bersedia mengikuti pelatihan yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri.
- Memiliki Semangat Belajar yang Tinggi: Memiliki semangat belajar yang tinggi dan terus mengembangkan diri.
- Memiliki Jiwa Kepemimpinan: Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memotivasi orang lain.
- Berpikir Analitis: Mampu berpikir analitis dan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat.
- Mampu Beradaptasi dengan Cepat: Mampu beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki Kemampuan Interpersonal yang Baik: Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan nasabah dan rekan kerja.
- Disiplin dan Bertanggung Jawab: Disiplin dalam bekerja dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang diemban.
- Mampu Menjaga Kerahasiaan Data: Mampu menjaga kerahasiaan data nasabah dan perusahaan.
- Memiliki Etika Kerja yang Baik: Memiliki etika kerja yang baik dan menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan.
- Berorientasi pada Detail: Berorientasi pada detail dan memperhatikan hal-hal kecil dalam pekerjaan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Teller Bank Mandiri di Kota Malang, kamu akan memiliki tugas dan tanggung jawab yang beragam, namun tetap menarik dan menantang. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama yang akan kamu emban:
- Melayani Transaksi Keuangan Nasabah: Menerima dan memproses berbagai transaksi keuangan nasabah, seperti setoran tunai, penarikan tunai, transfer dana, pembayaran tagihan, dan transaksi lainnya.
- Membuka Rekening Baru: Membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening baru, menjelaskan persyaratan dan prosedur yang diperlukan, serta memastikan kelengkapan dokumen.
- Memberikan Informasi Produk dan Layanan Bank: Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai berbagai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Bank Mandiri kepada nasabah.
- Menangani Keluhan Nasabah: Menangani keluhan nasabah dengan ramah dan profesional, mencari solusi yang tepat, dan memberikan kepuasan kepada nasabah.
- Menjaga Keamanan Uang Tunai: Bertanggung jawab atas keamanan uang tunai yang ada di meja teller, melakukan penghitungan dan penyimpanan uang tunai dengan benar, serta melaporkan segala kejanggalan yang terjadi.
- Melakukan Rekonsiliasi Harian: Melakukan rekonsiliasi harian atas transaksi yang telah dilakukan, memastikan kesesuaian antara catatan kas dan sistem, serta melaporkan segala perbedaan yang ditemukan.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapian Area Kerja: Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk meja teller, komputer, dan peralatan lainnya.
- Mematuhi Prosedur dan Kebijakan Bank: Mematuhi semua prosedur dan kebijakan yang berlaku di Bank Mandiri, termasuk prosedur operasional, prosedur keamanan, dan kebijakan lainnya.
- Membangun Hubungan Baik dengan Nasabah: Membangun hubungan baik dengan nasabah, memberikan pelayanan yang ramah dan personal, serta menciptakan pengalaman perbankan yang menyenangkan bagi nasabah.
- Mencapai Target Penjualan: Mencapai target penjualan produk dan layanan bank yang telah ditetapkan, seperti penjualan kartu kredit, produk investasi, atau produk asuransi.
- Melakukan Cross-Selling dan Up-Selling: Melakukan cross-selling dan up-selling produk dan layanan bank kepada nasabah yang potensial.
- Mengikuti Pelatihan dan Pengembangan: Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
- Melaporkan Kegiatan Harian: Melaporkan kegiatan harian kepada atasan, termasuk jumlah transaksi yang telah dilakukan, keluhan nasabah yang ditangani, dan masalah yang dihadapi.
- Berkoordinasi dengan Rekan Kerja: Berkoordinasi dengan rekan kerja lainnya untuk memastikan kelancaran operasional bank.
- Melaksanakan Tugas Lain yang Diberikan: Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Menjaga Citra Positif Bank: Menjaga citra positif Bank Mandiri di mata masyarakat.
- Berpartisipasi dalam Kegiatan Sosial Bank: Berpartisipasi dalam kegiatan sosial yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan.
- Meningkatkan Kepuasan Nasabah: Berupaya untuk meningkatkan kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan oleh Bank Mandiri.
- Menciptakan Lingkungan Kerja yang Positif: Berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif.
Keuntungan yang Diperoleh
Selain gaji yang kompetitif, ada banyak keuntungan lain yang bisa kamu dapatkan jika bergabung sebagai Teller Bank Mandiri di Kota Malang. Bank Mandiri sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya, dan menawarkan berbagai benefit yang menarik. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa kamu peroleh:
- Gaji yang Kompetitif: Mendapatkan gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan. Gaji yang kamu terima akan sebanding dengan kinerja dan kontribusi yang kamu berikan.
- Tunjangan: Mendapatkan berbagai tunjangan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan tunjangan lainnya. Tunjangan ini akan membantu kamu memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.
- Asuransi Kesehatan: Mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan untuk keluarga. Kamu dan keluarga akan terlindungi dari risiko kesehatan yang tidak terduga.
- Program Pensiun: Mengikuti program pensiun yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri. Program ini akan membantu kamu mempersiapkan masa pensiun yang sejahtera.
- Peluang Karir: Mendapatkan peluang karir yang luas di Bank Mandiri. Kamu bisa mengembangkan karirmu di berbagai bidang, seperti operasional, pemasaran, atau manajemen.
- Pelatihan dan Pengembangan: Mendapatkan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Bank Mandiri berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya.
- Lingkungan Kerja yang Positif: Bekerja dalam lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kamu akan dikelilingi oleh rekan kerja yang ramah dan profesional.
- Kesempatan untuk Berkembang: Mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri dan berkontribusi bagi perusahaan. Bank Mandiri memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk maju dan berkembang.
- Bonus dan Insentif: Mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan kinerja individu dan kinerja perusahaan. Bonus dan insentif ini akan menjadi motivasi tambahan untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
- Fasilitas Karyawan: Mendapatkan fasilitas karyawan, seperti fasilitas olahraga, fasilitas rekreasi, dan fasilitas lainnya. Fasilitas ini akan membantu kamu menjaga kesehatan dan keseimbangan hidup.
- Program Kesejahteraan Karyawan: Mengikuti program kesejahteraan karyawan, seperti program pinjaman karyawan, program kepemilikan rumah, dan program lainnya. Program ini akan membantu kamu mencapai tujuan keuanganmu.
- Pengakuan dan Penghargaan: Mendapatkan pengakuan dan penghargaan atas kinerja yang baik. Bank Mandiri memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
- Keseimbangan Kerja dan Kehidupan: Menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Bank Mandiri memahami pentingnya keseimbangan kerja dan kehidupan bagi kesejahteraan karyawan.
- Kontribusi bagi Masyarakat: Memberikan kontribusi positif bagi masyarakat melalui kegiatan sosial yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri.
- Jaringan Profesional: Membangun jaringan profesional yang luas dengan rekan kerja, nasabah, dan mitra bisnis Bank Mandiri.
- Pengalaman Berharga: Mendapatkan pengalaman berharga di dunia perbankan yang akan bermanfaat bagi karirmu di masa depan.
Info Perusahaan
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, siapa sih yang nggak kenal dengan bank yang satu ini? Bank Mandiri adalah salah satu bank terbesar di Indonesia, yang memiliki jaringan kantor cabang dan ATM yang tersebar di seluruh pelosok negeri. Bank Mandiri bukan hanya sekadar bank, tapi juga merupakan bagian dari sejarah dan perkembangan ekonomi Indonesia.
Didirikan pada tanggal 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilakukan oleh pemerintah Indonesia, Bank Mandiri merupakan hasil penggabungan dari empat bank BUMN, yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia, dan Bank Pembangunan Indonesia. Penggabungan ini bertujuan untuk menciptakan bank yang lebih kuat, efisien, dan mampu bersaing di era globalisasi. Sejak saat itu, Bank Mandiri terus tumbuh dan berkembang menjadi salah satu bank terkemuka di Indonesia.
Bank Mandiri memiliki visi untuk menjadi lembaga keuangan Indonesia yang paling bernilai dan progresif. Untuk mencapai visi tersebut, Bank Mandiri memiliki misi untuk memberikan solusi keuangan yang unggul kepada nasabah, memberikan nilai tambah kepada pemegang saham, dan berkontribusi bagi pembangunan ekonomi Indonesia. Bank Mandiri menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan, mulai dari tabungan, deposito, kredit, kartu kredit, hingga layanan investasi dan asuransi. Bank Mandiri juga memiliki komitmen yang kuat terhadap inovasi dan teknologi, dengan terus mengembangkan layanan perbankan digital yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Selain itu, Bank Mandiri juga memiliki tanggung jawab sosial yang tinggi, dengan aktif berpartisipasi dalam berbagai kegiatan sosial dan lingkungan. Jadi, bergabung dengan Bank Mandiri berarti kamu akan menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki visi dan misi yang jelas, komitmen terhadap inovasi, dan tanggung jawab sosial yang tinggi. Kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan negara.