Hai kamu, anak muda Malang yang energik dan suka berinteraksi dengan orang banyak! Ada kabar gembira nih buat kamu yang lagi cari peluang karir seru. KFC Kota Malang lagi buka lowongan buat posisi Kasir, lho! Kalau kamu merasa punya semangat pelayanan yang tinggi, ramah, dan cekatan, yuk simak info lengkapnya di bawah ini! Siapa tahu ini adalah kesempatan emas buat kamu bergabung dengan keluarga besar KFC.
Deskripsi Pekerjaan
Jadi Kasir di KFC Kota Malang itu seru banget, guys! Bayangin aja, setiap hari kamu bakal ketemu sama berbagai macam orang dengan karakter yang berbeda-beda. Kamu akan jadi garda terdepan yang menyambut pelanggan dengan senyum ramah, membantu mereka memilih menu favorit, dan memastikan pesanan mereka tercatat dengan benar. Lebih dari sekadar menerima pembayaran, kamu juga akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap pelanggan.
Pekerjaan ini juga menuntut kamu untuk selalu teliti dan akurat dalam menghitung uang kembalian, menjaga kebersihan area kasir, dan melaporkan segala transaksi penjualan dengan baik. Tapi tenang aja, kamu gak akan sendirian kok! Kamu akan bekerja sama dengan tim yang solid dan suportif. Bersama-sama, kalian akan menciptakan suasana kerja yang menyenangkan dan saling membantu satu sama lain.
Selain itu, menjadi Kasir di KFC juga membuka peluang buat kamu untuk belajar banyak hal baru, lho! Kamu akan dilatih untuk mengoperasikan sistem kasir modern, meningkatkan kemampuan komunikasi, dan mengembangkan keterampilan problem-solving. Pengalaman ini tentu akan sangat berharga buat pengembangan karir kamu di masa depan. Jadi, jangan lewatkan kesempatan ini ya!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Nah, sebelum kamu kirim lamaran, pastikan kamu memenuhi beberapa kualifikasi berikut ini ya:
- Usia: Minimal 18 tahun, karena kami mencari pribadi yang sudah cukup dewasa dan bertanggung jawab. Gak ada batasan maksimal kok, yang penting semangatnya tetap membara!
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat. Yang penting kamu punya dasar pendidikan yang baik dan kemampuan belajar yang tinggi.
- Penampilan: Berpenampilan menarik, rapi, dan bersih. Karena kamu akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, penampilan yang baik akan memberikan kesan positif.
- Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan. Bisa berinteraksi dengan berbagai macam orang dengan bahasa yang baik dan mudah dimengerti.
- Kerja Tim: Mampu bekerja sama dalam tim dengan baik. Karena di KFC, kita selalu mengutamakan kerjasama dan saling membantu satu sama lain.
- Teliti & Jujur: Teliti, jujur, dan bertanggung jawab. Karena pekerjaan ini berhubungan dengan uang, ketelitian dan kejujuran adalah hal yang sangat penting.
- Fasih Berhitung: Lancar dalam berhitung dan mengoperasikan kalkulator. Ini akan membantu kamu dalam menghitung uang kembalian dan melaporkan transaksi penjualan.
- Bersedia Bekerja Shift: Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur. Fleksibilitas waktu sangat penting dalam industri makanan cepat saji.
- Berorientasi pada Pelayanan: Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan yang tinggi. Selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dan membuat pelanggan merasa puas.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman sebagai kasir (fresh graduate juga dipersilakan melamar). Pengalaman akan menjadi nilai tambah, tapi kalaupun belum punya, jangan khawatir, kamu akan mendapatkan pelatihan dari kami.
- Sehat Jasmani & Rohani: Sehat jasmani dan rohani, serta tidak memiliki riwayat penyakit menular. Ini penting untuk memastikan kamu bisa bekerja dengan optimal dan tidak membahayakan orang lain.
- Domisili: Diutamakan berdomisili di Kota Malang dan sekitarnya. Ini akan memudahkan mobilitas kamu dan menghemat biaya transportasi.
- Inisiatif: Memiliki inisiatif dan proaktif dalam bekerja. Jangan hanya menunggu perintah, tapi berani mengambil tindakan jika ada sesuatu yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan.
- Adaptif: Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru. KFC adalah tempat yang dinamis, jadi kemampuan beradaptasi akan sangat membantu kamu.
- Disiplin: Disiplin dan tepat waktu. Menjaga kedisiplinan adalah kunci keberhasilan dalam setiap pekerjaan.
- Bersedia Belajar: Bersedia untuk terus belajar dan mengembangkan diri. KFC selalu memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
- Percaya Diri: Percaya diri dan tidak mudah menyerah. Percaya pada kemampuan diri sendiri dan jangan mudah menyerah saat menghadapi tantangan.
- Fleksibel: Fleksibel dan mampu bekerja di bawah tekanan. Industri makanan cepat saji seringkali penuh dengan tekanan, jadi kemampuan mengelola stres sangat penting.
- Memiliki Kendaraan Pribadi: Akan menjadi nilai tambah jika memiliki kendaraan pribadi. Ini akan memudahkan kamu dalam berangkat dan pulang kerja, terutama jika mendapatkan shift malam.
- Kreatif: Memiliki ide-ide kreatif untuk meningkatkan pelayanan dan penjualan. KFC selalu terbuka dengan ide-ide baru dari karyawannya.
- Teladan: Menjadi teladan bagi rekan kerja lainnya. Menjaga sikap dan perilaku yang baik di tempat kerja akan menciptakan lingkungan yang positif.
- Sabar: Sabar dan tenang dalam menghadapi pelanggan yang beragam. Setiap pelanggan memiliki karakter yang berbeda-beda, jadi kesabaran adalah kunci utama.
- Loyal: Memiliki loyalitas dan komitmen terhadap perusahaan. KFC mencari karyawan yang ingin berkontribusi jangka panjang dan membangun karir bersama.
- Jujur: Jujur dalam melaporkan segala masalah atau kendala yang dihadapi. Jangan menutupi kesalahan atau masalah, tapi segera laporkan kepada atasan.
- Bersih: Menjaga kebersihan diri dan lingkungan kerja. Kebersihan adalah bagian dari pelayanan yang baik.
- Cekatan: Cekatan dan sigap dalam melayani pelanggan. Kecepatan dalam melayani pelanggan akan meningkatkan kepuasan mereka.
- Ramah: Selalu tersenyum dan menyapa pelanggan dengan ramah. Senyuman adalah bahasa universal yang bisa membuat orang merasa nyaman.
- Sopan: Berbicara dengan sopan dan menggunakan bahasa yang baik. Menjaga kesopanan adalah bagian dari etika kerja yang profesional.
- Positive Thinking: Berpikir positif dalam menghadapi setiap situasi. Pikiran positif akan membantu kamu dalam mengatasi tantangan dan mencapai tujuan.
- Mau Bekerja Keras: Memiliki kemauan untuk bekerja keras dan memberikan yang terbaik. Kerja keras adalah kunci sukses dalam karir.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Kasir di KFC Kota Malang, kamu akan memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab penting, di antaranya:
- Melayani Pelanggan: Menyambut pelanggan dengan ramah, membantu mereka memilih menu, dan mencatat pesanan dengan benar. Ini adalah tugas utama kamu, jadi pastikan kamu selalu memberikan pelayanan terbaik.
- Menerima Pembayaran: Menerima pembayaran dari pelanggan dengan tunai, kartu debit, atau kartu kredit. Pastikan kamu teliti dalam menghitung uang kembalian dan memproses pembayaran dengan benar.
- Mengoperasikan Mesin Kasir: Mengoperasikan mesin kasir dengan lancar dan akurat. Kamu akan dilatih untuk menggunakan sistem kasir modern yang digunakan di KFC.
- Menjaga Kebersihan Area Kasir: Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir. Area kasir yang bersih akan memberikan kesan positif kepada pelanggan.
- Menghitung Uang: Menghitung uang di awal dan akhir shift untuk memastikan tidak ada selisih. Ketelitian dalam menghitung uang sangat penting untuk menghindari masalah keuangan.
- Melaporkan Transaksi: Melaporkan transaksi penjualan harian kepada atasan. Laporan transaksi yang akurat sangat penting untuk keperluan akuntansi dan audit.
- Menangani Keluhan Pelanggan: Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional. Usahakan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
- Menawarkan Produk Tambahan: Menawarkan produk tambahan kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Misalnya, menawarkan minuman atau makanan penutup.
- Memahami Menu: Memahami menu KFC dengan baik dan mampu memberikan rekomendasi kepada pelanggan. Pengetahuan tentang menu akan membantu kamu dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.
- Mengikuti Prosedur: Mengikuti prosedur operasional standar yang berlaku di KFC. Prosedur ini penting untuk menjaga kualitas dan konsistensi pelayanan.
- Bekerja Sama dengan Tim: Bekerja sama dengan anggota tim lainnya untuk memastikan kelancaran operasional. Kerjasama tim yang baik akan menciptakan suasana kerja yang menyenangkan dan produktif.
- Menjaga Keamanan Uang: Menjaga keamanan uang di dalam kasir. Keamanan uang adalah tanggung jawab bersama, jadi pastikan kamu selalu waspada.
- Memastikan Ketersediaan Stok: Memastikan ketersediaan stok perlengkapan kasir, seperti struk, kantong plastik, dan tisu. Stok yang cukup akan memastikan kelancaran operasional.
- Menginformasikan Promo: Menginformasikan promo terbaru kepada pelanggan. Promo akan menarik minat pelanggan untuk membeli lebih banyak.
- Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan: Menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Pelanggan yang puas akan kembali lagi dan merekomendasikan KFC kepada orang lain.
- Mencatat Data Pelanggan: Mencatat data pelanggan jika diperlukan, misalnya untuk keperluan program loyalitas. Data pelanggan akan membantu KFC dalam memahami kebutuhan pelanggan.
- Menjalankan Tugas Lain: Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan operasional. Fleksibilitas dalam bekerja sangat penting untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi.
- Membantu Persiapan Restoran: Membantu persiapan restoran sebelum buka dan setelah tutup. Ini termasuk membersihkan area kerja, menyiapkan perlengkapan, dan lain-lain.
- Mengikuti Training: Mengikuti training dan pelatihan yang diselenggarakan oleh KFC. Training akan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan kamu sebagai kasir.
- Menjaga Citra Perusahaan: Menjaga citra perusahaan dengan memberikan pelayanan yang baik dan profesional. Citra perusahaan yang baik akan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Menerapkan Protokol Kesehatan: Menerapkan protokol kesehatan dengan ketat, terutama di masa pandemi. Ini termasuk memakai masker, menjaga jarak, dan mencuci tangan secara teratur.
- Menjalankan Sistem FIFO (First In First Out): Memastikan semua produk dijual berdasarkan sistem FIFO, untuk menghindari produk kadaluarsa dan menjaga kualitas.
- Menghitung Stock Opname: Secara berkala membantu dalam menghitung stock opname untuk memastikan kesesuaian antara catatan dan fisik.
Keuntungan yang diperoleh
Nah, kalau kamu bergabung menjadi keluarga KFC, kamu akan mendapatkan banyak keuntungan, lho! Ini dia beberapa di antaranya:
- Gaji yang Kompetitif: Dapatkan gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman kamu. Kami menghargai kerja keras dan kontribusi kamu.
- Tunjangan: Dapatkan tunjangan kesehatan, transportasi, dan makan. Ini akan membantu kamu dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
- Bonus: Dapatkan bonus berdasarkan kinerja individu dan perusahaan. Bonus adalah bentuk apresiasi atas kerja keras dan dedikasi kamu.
- Asuransi Kesehatan: Dapatkan fasilitas asuransi kesehatan untuk melindungi diri kamu dari risiko kesehatan. Kesehatan karyawan adalah prioritas kami.
- Pelatihan dan Pengembangan: Dapatkan pelatihan dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Kami akan membantu kamu dalam meningkatkan kemampuan dan pengetahuan kamu.
- Kesempatan Karir: Kesempatan karir yang luas di KFC. Kami selalu memberikan kesempatan kepada karyawan untuk naik jabatan dan mengembangkan karir mereka.
- Lingkungan Kerja yang Menyenangkan: Lingkungan kerja yang menyenangkan dan suportif. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang positif akan meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan.
- Diskon Karyawan: Dapatkan diskon khusus untuk pembelian produk KFC. Nikmati makanan favorit kamu dengan harga yang lebih terjangkau.
- Pengakuan Karyawan: Dapatkan pengakuan atas prestasi kerja kamu. Kami selalu memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
- Program Kesejahteraan Karyawan: Ikuti program kesejahteraan karyawan yang beragam. Kami peduli dengan kesejahteraan karyawan dan berusaha memberikan yang terbaik.
- Seragam Kerja: Dapatkan seragam kerja yang rapi dan nyaman. Seragam kerja akan membuat kamu tampil profesional dan percaya diri.
- Fasilitas Kerja: Dapatkan fasilitas kerja yang memadai, seperti tempat istirahat, loker, dan ruang makan. Fasilitas yang memadai akan membuat kamu merasa nyaman dan betah di tempat kerja.
- Program Penghargaan Loyalitas: Dapatkan penghargaan atas loyalitas kamu kepada perusahaan. Kami menghargai karyawan yang setia dan berdedikasi.
- Kegiatan Sosial: Ikut serta dalam kegiatan sosial yang diselenggarakan oleh KFC. Kami peduli dengan masyarakat dan lingkungan sekitar.
- Liburan: Dapatkan hak libur tahunan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Liburan adalah waktu yang tepat untuk beristirahat dan me-refresh diri.
- Uang Lembur: Dapatkan uang lembur jika kamu bekerja di luar jam kerja normal. Kami menghargai waktu dan tenaga yang kamu berikan.
- Atasan yang Mendukung: Dapatkan dukungan dari atasan yang kompeten dan suportif. Atasan yang baik akan membantu kamu dalam mengembangkan karir dan mencapai tujuan.
- Rekan Kerja yang Solid: Bekerja dengan rekan kerja yang solid dan saling membantu. Kerjasama tim yang baik akan menciptakan suasana kerja yang harmonis.
- Kepastian Hukum: Dapatkan kepastian hukum dan perlindungan tenaga kerja sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kami menghargai hak-hak karyawan dan berusaha memberikan yang terbaik.
- Jaminan Sosial: Dapatkan jaminan sosial dari BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan. Jaminan sosial akan melindungi kamu dari risiko kecelakaan kerja dan penyakit.
- Penghargaan Masa Kerja: Dapatkan penghargaan atas masa kerja kamu di KFC. Kami menghargai loyalitas dan dedikasi karyawan yang telah lama bergabung dengan perusahaan.
- Subsidi Transportasi: Mendapatkan subsidi transportasi, khususnya jika tempat tinggal cukup jauh dari lokasi kerja.
- THR (Tunjangan Hari Raya): Mendapatkan THR sesuai dengan ketentuan pemerintah, untuk merayakan hari raya keagamaan.
- Katering Makan Siang/Malam: Disediakan katering makan siang atau malam, tergantung shift kerja masing-masing.
Info Perusahaan
KFC (Kentucky Fried Chicken) adalah restoran cepat saji yang terkenal di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Siapa sih yang gak kenal KFC? Dengan menu andalan ayam gorengnya yang renyah dan lezat, KFC selalu menjadi pilihan favorit bagi banyak orang. Tapi, tahukah kamu, di balik kesuksesan KFC, ada sejarah panjang dan dedikasi yang tinggi untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Sejarah KFC dimulai pada tahun 1930-an di Amerika Serikat, ketika Kolonel Harland Sanders mulai menjual ayam goreng di restoran pinggir jalannya. Dengan resep rahasia 11 bumbu dan rempah-rempah, ayam goreng Kolonel Sanders berhasil mencuri perhatian banyak orang. Seiring berjalannya waktu, bisnis ayam gorengnya semakin berkembang pesat hingga akhirnya menjadi jaringan restoran cepat saji yang mendunia.
Di Indonesia, KFC pertama kali hadir pada tahun 1979 dan sejak saat itu terus berkembang pesat hingga memiliki ratusan gerai di seluruh pelosok negeri. KFC Indonesia selalu berkomitmen untuk menyajikan makanan berkualitas tinggi dengan pelayanan yang terbaik. Selain itu, KFC juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial dan lingkungan, sebagai wujud tanggung jawab sosial perusahaan. Kami percaya bahwa kesuksesan tidak hanya diukur dari keuntungan semata, tapi juga dari kontribusi positif yang kami berikan kepada masyarakat dan lingkungan.
KFC Indonesia juga memberikan kesempatan yang luas bagi para karyawannya untuk mengembangkan karir. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset berharga perusahaan. Oleh karena itu, kami selalu berusaha menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, serta memberikan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan. Kami berharap para karyawan dapat tumbuh dan berkembang bersama KFC, serta memberikan kontribusi yang maksimal bagi kemajuan perusahaan. Jadi, tunggu apa lagi? Segera kirimkan lamaran kamu dan jadilah bagian dari keluarga besar KFC!