Hai, para pencinta kopi dan senyum ramah di Sukabumi! Kabar gembira nih buat kamu yang punya passion di dunia perkopian dan ingin bergabung dengan keluarga besar Starbucks. Kami sedang mencari individu-individu energik, kreatif, dan bersemangat untuk mengisi posisi Barista di gerai Starbucks Kota Sukabumi. Kalau kamu merasa punya semua yang dibutuhkan, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Barista di Starbucks Kota Sukabumi, kamu akan menjadi wajah dari brand yang sudah sangat dicintai ini. Lebih dari sekadar membuat kopi, kamu akan menjadi bagian dari pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Bayangkan dirimu menyambut setiap pelanggan dengan senyum hangat, mendengarkan cerita mereka, dan meracik minuman sempurna sesuai dengan selera masing-masing. Kamu akan menjadi duta kopi, berbagi pengetahuan tentang berbagai jenis biji kopi, metode penyeduhan, dan cita rasa yang unik.
Pekerjaan ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan tentu saja, kecintaan terhadap kopi yang tulus. Kamu akan belajar banyak hal tentang industri kopi, mulai dari proses roasting hingga latte art yang memukau. Selain itu, kamu juga akan mengembangkan keterampilan interpersonal yang sangat berharga, seperti kemampuan untuk menangani pelanggan dengan sabar dan profesional, bahkan dalam situasi yang sibuk sekalipun.
Lebih dari itu, menjadi Barista di Starbucks berarti menjadi bagian dari komunitas yang solid dan suportif. Kamu akan bekerja dengan rekan kerja yang memiliki semangat yang sama, saling membantu, dan selalu siap untuk belajar bersama. Starbucks juga memberikan banyak kesempatan untuk pengembangan diri, baik melalui pelatihan internal maupun eksternal. Jadi, jika kamu ingin mengembangkan karirmu di industri kopi dan menjadi bagian dari brand global yang ikonik, inilah kesempatan yang tepat untukmu! Jangan ragu untuk melamar dan tunjukkan bahwa kamu adalah Barista Starbucks yang kami cari!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah beberapa kualifikasi yang kami cari untuk posisi Barista di Starbucks Kota Sukabumi. Pastikan kamu memenuhi kriteria di bawah ini sebelum mengirimkan lamaranmu, ya:
- Usia: Minimal 18 tahun, karena pekerjaan ini melibatkan jam kerja yang fleksibel dan tanggung jawab yang cukup besar.
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat. Pengalaman di bidang F&B (Food and Beverage) akan menjadi nilai tambah, tapi bukan syarat mutlak. Yang terpenting adalah kemauan untuk belajar dan berkembang.
- Kepribadian: Berpenampilan menarik, ramah, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. Kami mencari individu yang bisa memberikan kesan positif kepada pelanggan dan rekan kerja.
- Keterampilan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif. Kamu akan berinteraksi dengan banyak orang setiap hari, jadi kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan sangat penting.
- Keterampilan Pelayanan Pelanggan: Memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima. Artinya, kamu harus sabar, perhatian, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
- Kemampuan Bekerja dalam Tim: Mampu bekerja sama dengan tim secara efektif. Starbucks adalah lingkungan kerja yang kolaboratif, jadi kemampuan untuk berkontribusi dan mendukung rekan kerja sangat dihargai.
- Keterampilan Belajar: Memiliki keinginan untuk belajar dan mengembangkan diri. Industri kopi terus berkembang, jadi kamu harus selalu terbuka untuk mempelajari hal-hal baru, seperti teknik penyeduhan kopi, resep minuman baru, dan standar pelayanan yang terbaru.
- Kesehatan: Sehat jasmani dan rohani. Pekerjaan ini menuntut fisik yang prima, karena kamu akan banyak berdiri, berjalan, dan mengangkat barang.
- Ketersediaan: Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional. Fleksibilitas dalam jam kerja sangat penting, karena Starbucks buka setiap hari.
- Pengetahuan Kopi: Memiliki pengetahuan dasar tentang kopi akan menjadi nilai tambah, tapi tidak wajib. Kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif untuk membekali kamu dengan pengetahuan yang dibutuhkan.
- Kreativitas: Mampu berpikir kreatif dan memberikan ide-ide segar untuk meningkatkan pelayanan dan pengalaman pelanggan.
- Inisiatif: Memiliki inisiatif sendiri untuk mencari solusi atas masalah yang ada dan memberikan kontribusi positif kepada tim.
- Adaptabilitas: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan tantangan yang ada.
- Komitmen: Memiliki komitmen untuk memberikan yang terbaik dalam setiap pekerjaan yang dilakukan.
- Energi: Memiliki energi yang positif dan semangat kerja yang tinggi.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Barista di Starbucks Kota Sukabumi, kamu akan memegang peranan penting dalam memastikan kelancaran operasional gerai dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Ini adalah tugas utama seorang Barista. Pastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan.
- Menerima pesanan pelanggan dan mencatatnya dengan akurat. Perhatikan detail pesanan, seperti jenis minuman, ukuran, dan permintaan khusus lainnya.
- Meracik minuman sesuai dengan resep dan standar Starbucks. Gunakan peralatan dan bahan yang tepat, dan ikuti prosedur yang telah ditetapkan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja. Pastikan area kerja selalu bersih, rapi, dan aman.
- Mengoperasikan mesin kasir dan menangani pembayaran. Hitung kembalian dengan benar dan berikan struk kepada pelanggan.
- Mengisi ulang stok bahan baku dan perlengkapan. Pastikan semua bahan baku dan perlengkapan selalu tersedia dalam jumlah yang cukup.
- Menawarkan promosi dan produk baru kepada pelanggan. Berikan informasi yang jelas dan menarik tentang promosi dan produk baru yang sedang berlangsung.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional. Dengarkan keluhan pelanggan dengan seksama, dan cari solusi yang memuaskan.
- Membantu dalam persiapan dan penutupan gerai. Lakukan tugas-tugas seperti membersihkan peralatan, membuang sampah, dan mengamankan gerai.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri. Ikuti pelatihan yang diberikan oleh Starbucks untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuanmu.
- Melaporkan kepada supervisor atau manajer tentang masalah atau kendala yang dihadapi. Komunikasikan masalah atau kendala yang kamu hadapi kepada atasan agar dapat segera diatasi.
- Menerapkan standar kesehatan dan keselamatan kerja. Pastikan kamu selalu mengikuti prosedur kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku.
- Menjaga kualitas produk dan layanan. Pastikan setiap minuman yang kamu racik dan layanan yang kamu berikan memenuhi standar kualitas Starbucks.
- Memberikan kontribusi positif kepada tim. Bantu rekan kerja yang membutuhkan bantuan, dan ciptakan suasana kerja yang menyenangkan.
- Menjalankan tugas-tugas lain yang diberikan oleh supervisor atau manajer. Fleksibilitas dan kemampuan untuk belajar hal-hal baru sangat dihargai.
Keuntungan yang diperoleh
Bergabung dengan keluarga Starbucks Kota Sukabumi sebagai Barista bukan hanya sekadar pekerjaan, tapi juga investasi untuk masa depanmu. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan kamu peroleh:
- Gaji yang kompetitif. Kami menawarkan gaji yang sesuai dengan standar industri dan pengalamanmu.
- Tunjangan kesehatan. Kami peduli dengan kesehatanmu, jadi kami memberikan tunjangan kesehatan untuk membantu kamu menjaga kondisi fisikmu.
- Tunjangan transportasi. Kami memberikan tunjangan transportasi untuk membantu kamu meringankan biaya perjalanan ke tempat kerja.
- Tunjangan makan. Kami memberikan tunjangan makan agar kamu bisa menikmati makanan yang bergizi selama bekerja.
- Bonus kinerja. Kami memberikan bonus kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim. Ini adalah kesempatanmu untuk mendapatkan penghasilan tambahan.
- Pelatihan yang komprehensif. Kamu akan mendapatkan pelatihan yang komprehensif tentang kopi, pelayanan pelanggan, dan keterampilan lainnya yang dibutuhkan untuk sukses sebagai Barista.
- Kesempatan pengembangan karir. Starbucks menawarkan banyak kesempatan untuk pengembangan karir, baik secara vertikal maupun horizontal. Kamu bisa naik jabatan menjadi supervisor, manajer, atau bahkan pindah ke departemen lain.
- Diskon karyawan. Kamu akan mendapatkan diskon khusus untuk membeli minuman dan makanan di Starbucks.
- Asuransi. Kami memberikan asuransi untuk melindungi kamu dari risiko kecelakaan kerja dan penyakit.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kamu akan bekerja dengan rekan kerja yang memiliki semangat yang sama, saling membantu, dan selalu siap untuk belajar bersama.
- Pengalaman kerja yang berharga. Bekerja di Starbucks akan memberikan kamu pengalaman kerja yang berharga, yang akan bermanfaat untuk karirmu di masa depan.
- Jaringan profesional yang luas. Kamu akan bertemu dengan banyak orang dari berbagai latar belakang, yang akan memperluas jaringan profesionalmu.
- Pengembangan diri secara personal dan profesional. Kamu akan belajar banyak hal tentang diri sendiri, mengembangkan keterampilan interpersonal, dan meningkatkan rasa percaya diri.
- Kontribusi positif kepada komunitas. Starbucks berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif kepada komunitas di sekitarnya. Kamu akan menjadi bagian dari upaya ini.
- Kesempatan untuk belajar tentang kopi dari ahlinya. Kamu akan belajar tentang kopi dari para ahli, mulai dari proses penanaman hingga penyeduhan.
Info Perusahaan
Starbucks, siapa sih yang tidak kenal dengan nama ini? Lebih dari sekadar kedai kopi, Starbucks telah menjadi bagian dari gaya hidup modern dan ikon budaya global. Berawal dari sebuah toko kecil di Seattle pada tahun 1971, Starbucks kini telah berkembang menjadi jaringan kedai kopi terbesar di dunia, dengan ribuan gerai yang tersebar di berbagai negara.
Kesuksesan Starbucks tidak hanya terletak pada kualitas kopinya yang premium, tetapi juga pada pengalaman pelanggan yang unik dan personal. Setiap gerai Starbucks dirancang untuk menjadi tempat yang nyaman dan ramah, di mana pelanggan dapat bersantai, bekerja, atau sekadar bertemu dengan teman. Barista-barista Starbucks dilatih untuk memberikan pelayanan yang prima, menghafal pesanan pelanggan setia, dan bahkan mengingat nama mereka.
Selain itu, Starbucks juga dikenal karena komitmennya terhadap keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. Perusahaan ini bekerja sama dengan petani kopi di seluruh dunia untuk memastikan praktik pertanian yang berkelanjutan dan memberikan harga yang adil kepada petani. Starbucks juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial, seperti mendukung pendidikan, membantu korban bencana alam, dan melindungi lingkungan. Bergabung dengan Starbucks berarti menjadi bagian dari perusahaan yang tidak hanya mencari keuntungan, tetapi juga peduli terhadap masyarakat dan lingkungan. Jadi, tunggu apa lagi? Kirimkan lamaranmu sekarang dan jadilah bagian dari keluarga besar Starbucks!