Hai hai, para profesional bidang retail dan manajemen! Ada kabar gembira nih buat kalian yang berdomisili di Depok dan sekitarnya, atau yang memang punya niat untuk berkarir di kota yang asri ini. MargoCity, salah satu pusat perbelanjaan terbesar dan paling ikonik di Depok, lagi mencari sosok pemimpin yang handal dan bersemangat untuk mengisi posisi sebagai Manager. Kalau kamu merasa punya jiwa kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan pengalaman di bidang retail yang nggak kaleng-kaleng, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini! Siapa tahu, ini adalah kesempatan emas untuk membawa karirmu ke level selanjutnya.
Deskripsi Pekerjaan
Jadi, apa sih sebenarnya yang dikerjakan oleh seorang Manager di MargoCity? Singkatnya, kamu akan menjadi “nahkoda” dari kapal bernama operasional MargoCity. Tugasmu adalah memastikan bahwa semua aspek berjalan lancar, mulai dari pengalaman berbelanja pengunjung, hubungan baik dengan para tenant, hingga pengelolaan tim internal yang solid. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menjaga reputasi MargoCity sebagai destinasi belanja dan hiburan terkemuka di Depok. Bayangkan dirimu sebagai seorang konduktor orkestra, di mana setiap instrumen (baca: departemen) harus bermain harmonis di bawah arahanmu.
Lebih detailnya, kamu akan bertanggung jawab untuk menyusun strategi operasional yang efektif, mengawasi pelaksanaan program-program marketing dan promosi, serta memastikan bahwa standar pelayanan yang tinggi selalu terjaga. Kamu juga akan terlibat dalam penyelesaian masalah sehari-hari yang mungkin timbul, mulai dari keluhan pelanggan hingga isu teknis. Tentunya, semua ini membutuhkan kemampuan problem-solving yang cepat dan tepat, serta kemampuan untuk berpikir strategis dalam jangka panjang. Selain itu, kamu juga akan menjadi jembatan komunikasi antara manajemen pusat dengan tim operasional di lapangan.
Yang nggak kalah penting, kamu akan berperan aktif dalam membangun dan mengembangkan tim yang solid dan berkinerja tinggi. Ini termasuk melakukan rekrutmen, memberikan pelatihan, serta mengevaluasi kinerja anggota tim secara berkala. Kamu juga akan menjadi mentor dan motivator bagi mereka, membantu mereka untuk mencapai potensi terbaiknya. Jadi, selain kemampuan teknis di bidang retail dan manajemen, kamu juga harus memiliki kemampuan interpersonal yang baik, serta kemampuan untuk memimpin dengan memberi contoh. Intinya, posisi ini menantang, dinamis, dan penuh dengan kesempatan untuk berkembang. Kalau kamu merasa tertantang, jangan ragu untuk melamar ya!
Kualifikasi Lowongan Kerja
- Pendidikan Minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait lainnya. Gelar sarjana adalah fondasi yang kuat untuk membangun pemahaman komprehensif tentang dunia bisnis.
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang retail atau pusat perbelanjaan, dengan minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Manager. Pengalaman adalah guru terbaik, dan kami mencari seseorang yang sudah teruji di lapangan.
- Memiliki pemahaman yang mendalam tentang operasional pusat perbelanjaan, termasuk manajemen tenant, marketing, keamanan, dan pemeliharaan. Kamu harus familiar dengan seluk-beluk dunia retail dan mampu mengidentifikasi peluang serta tantangan yang ada.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan terbukti mampu memotivasi dan menginspirasi tim. Seorang pemimpin sejati adalah mereka yang mampu membangkitkan potensi terbaik dari setiap anggota tim.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kemampuan komunikasi yang efektif adalah kunci untuk membangun hubungan baik dengan berbagai pihak, mulai dari tenant, pelanggan, hingga tim internal.
- Kemampuan problem-solving yang cepat dan tepat, serta kemampuan untuk berpikir strategis. Dunia retail selalu dinamis, dan kamu harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan yang terjadi.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi terkait lainnya. Kemampuan mengolah data dan membuat presentasi yang menarik adalah nilai tambah yang besar.
- Berorientasi pada pelanggan (customer-oriented) dan memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kamu harus mampu menciptakan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan.
- Bersedia bekerja shift dan di hari libur (jika diperlukan). Dunia retail tidak pernah tidur, dan kamu harus siap untuk bekerja di luar jam kerja normal jika ada kebutuhan.
- Memiliki jaringan yang luas di industri retail dan properti (nilai tambah). Jaringan yang luas akan sangat membantu dalam membangun hubungan baik dengan para tenant dan partner bisnis lainnya.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan para tenant. Negosiasi adalah bagian penting dari pekerjaan ini, dan kamu harus mampu mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak.
- Memiliki pengetahuan tentang tren terkini di bidang retail dan pusat perbelanjaan. Dunia retail terus berkembang, dan kamu harus selalu up-to-date dengan tren terbaru agar MargoCity tetap relevan dan kompetitif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline yang ketat. Dunia retail seringkali penuh dengan tekanan, dan kamu harus mampu tetap tenang dan fokus dalam situasi yang sulit.
- Memiliki integritas yang tinggi dan menjunjung tinggi etika bisnis. Integritas adalah fondasi dari kepercayaan, dan kami mencari seseorang yang dapat diandalkan dan dipercaya.
- Kreatif dan inovatif dalam mengembangkan strategi marketing dan promosi. Kami selalu mencari ide-ide baru yang segar dan menarik untuk menarik perhatian pelanggan.
- Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif yang tinggi. Kami mencari seseorang yang proaktif dan tidak hanya menunggu perintah.
- Berpenampilan menarik dan profesional. Penampilan adalah cerminan dari diri kita, dan kamu akan menjadi wajah dari MargoCity.
- Sehat jasmani dan rohani. Kesehatan yang baik adalah modal utama untuk bekerja secara optimal.
- Domisili di Depok dan sekitarnya akan lebih diutamakan. Lokasi yang strategis akan memudahkan kamu dalam menjalankan tugas sehari-hari.
- Memiliki SIM A/C menjadi nilai tambah. Kemampuan mengemudi akan berguna dalam menjalankan tugas-tugas tertentu.
- Mampu berbahasa asing lainnya (Mandarin/Jepang/Korea) menjadi nilai tambah lainnya. Kemampuan berbahasa asing akan sangat membantu dalam berkomunikasi dengan tenant atau pengunjung asing.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Merencanakan, mengelola, dan mengevaluasi operasional harian MargoCity agar berjalan efektif dan efisien. Ini termasuk memastikan bahwa semua departemen bekerja sama dengan baik dan mencapai target yang telah ditetapkan.
- Mengelola hubungan baik dengan para tenant dan vendor, serta memastikan bahwa mereka memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Hubungan yang baik dengan tenant adalah kunci untuk menciptakan lingkungan bisnis yang sehat dan saling menguntungkan.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi marketing dan promosi untuk meningkatkan kunjungan dan pendapatan MargoCity. Ini termasuk merencanakan event-event menarik, membuat program loyalitas pelanggan, dan memanfaatkan media sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan pengunjung MargoCity, termasuk mengawasi pelaksanaan protokol kesehatan dan keselamatan kerja. Keamanan dan kenyamanan pengunjung adalah prioritas utama kami, dan kamu harus memastikan bahwa semua aspek terpenuhi.
- Mengelola anggaran operasional MargoCity secara efektif dan efisien, serta mencari cara untuk menekan biaya tanpa mengorbankan kualitas. Pengelolaan anggaran yang baik adalah kunci untuk menjaga profitabilitas MargoCity.
- Memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim operasional MargoCity agar berkinerja tinggi. Ini termasuk melakukan rekrutmen, memberikan pelatihan, serta mengevaluasi kinerja anggota tim secara berkala.
- Menangani keluhan dan masukan dari pengunjung dan tenant dengan cepat dan profesional. Keluhan dan masukan adalah peluang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami, dan kamu harus mampu menanganinya dengan baik.
- Membuat laporan berkala tentang kinerja operasional MargoCity kepada manajemen pusat. Laporan yang akurat dan tepat waktu sangat penting untuk pengambilan keputusan yang tepat.
- Melakukan koordinasi dengan berbagai pihak terkait, seperti pemerintah daerah, kepolisian, dan komunitas lokal. Koordinasi yang baik dengan pihak eksternal sangat penting untuk menjaga hubungan baik dan mendukung operasional MargoCity.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan tentang keselamatan kerja, lingkungan hidup, dan perizinan. Kepatuhan terhadap peraturan adalah kewajiban kita sebagai warga negara yang baik.
- Mengidentifikasi dan menganalisis tren pasar dan perilaku konsumen untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif. Pemahaman yang mendalam tentang pasar dan konsumen adalah kunci untuk tetap relevan dan kompetitif.
- Melaksanakan audit internal secara berkala untuk memastikan bahwa semua proses berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Audit internal membantu kita untuk mengidentifikasi potensi masalah dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan.
- Mewakili MargoCity dalam berbagai acara dan kegiatan yang relevan. Kamu akan menjadi duta MargoCity, dan kamu harus mampu mewakili perusahaan dengan baik.
- Mengelola risiko yang mungkin timbul dalam operasional MargoCity dan mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan. Manajemen risiko yang baik akan membantu kita untuk menghindari kerugian dan menjaga kelangsungan bisnis.
- Mengembangkan program-program inovatif untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pengunjung MargoCity. Kami selalu mencari ide-ide baru yang segar dan menarik untuk memanjakan pelanggan.
- Memastikan kebersihan dan kerapian seluruh area MargoCity terjaga dengan baik. Kebersihan dan kerapian adalah faktor penting dalam menciptakan lingkungan berbelanja yang nyaman dan menyenangkan.
- Mengelola parkir secara efektif dan efisien, serta memastikan bahwa pengunjung mendapatkan pengalaman parkir yang menyenangkan. Pengalaman parkir yang baik akan memberikan kesan pertama yang positif bagi pengunjung.
- Mengelola sistem informasi yang digunakan dalam operasional MargoCity, seperti sistem manajemen tenant, sistem parkir, dan sistem keamanan. Sistem informasi yang baik akan membantu kita untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan media massa. Hubungan baik dengan media massa akan membantu kita untuk mempromosikan MargoCity dan meningkatkan citra positif perusahaan.
- Memastikan bahwa semua peralatan dan fasilitas di MargoCity berfungsi dengan baik dan terawat dengan baik. Peralatan dan fasilitas yang terawat dengan baik akan memberikan kenyamanan bagi pengunjung dan karyawan.
Keuntungan yang diperoleh
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi. Kami menghargai keahlian dan pengalaman yang kamu bawa, dan kami akan memberikan kompensasi yang sesuai.
- Tunjangan kesehatan untuk kamu dan keluarga. Kesehatan adalah aset yang paling berharga, dan kami ingin memastikan bahwa kamu dan keluarga mendapatkan perlindungan kesehatan yang memadai.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas kamu. Kemudahan transportasi akan membantu kamu untuk menjalankan tugas sehari-hari dengan lebih efisien.
- Tunjangan makan untuk memenuhi kebutuhan nutrisi kamu selama bekerja. Gizi yang baik akan membantu kamu untuk tetap fokus dan berenergi sepanjang hari.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target perusahaan. Kami menghargai kerja keras dan dedikasi kamu, dan kami akan memberikan bonus sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi kamu.
- Asuransi (kesehatan, kecelakaan, jiwa) untuk memberikan perlindungan tambahan. Asuransi akan memberikan rasa aman dan nyaman bagi kamu dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan kamu. Kami berkomitmen untuk mendukung pengembangan karir kamu, dan kami akan memberikan kesempatan untuk mengikuti berbagai pelatihan dan pengembangan.
- Kesempatan untuk berkarir di perusahaan yang berkembang pesat. MargoCity adalah perusahaan yang terus berkembang, dan kamu akan memiliki kesempatan untuk tumbuh bersama kami.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif. Kami menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan kolaboratif, di mana setiap orang merasa dihargai dan didukung.
- Kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan pusat perbelanjaan terkemuka. Kamu akan memiliki kesempatan untuk memberikan dampak positif bagi MargoCity dan masyarakat sekitar.
- Fleksibilitas waktu kerja (tergantung kebijakan perusahaan). Kami memahami bahwa keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi sangat penting, dan kami akan berusaha untuk memberikan fleksibilitas waktu kerja yang sesuai.
- Akses ke fasilitas dan diskon khusus di MargoCity. Kamu akan mendapatkan keuntungan dari fasilitas dan diskon yang ditawarkan oleh tenant-tenant di MargoCity.
- Kesempatan untuk bertemu dan berinteraksi dengan berbagai macam orang. Kamu akan berinteraksi dengan pengunjung, tenant, vendor, dan pihak-pihak lain yang terkait dengan MargoCity.
- Pengalaman kerja yang berharga di industri retail dan properti. Pengalaman kerja di MargoCity akan menjadi modal berharga untuk karir kamu di masa depan.
- Keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance) yang baik. Kami menghargai waktu luang kamu, dan kami akan berusaha untuk menciptakan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang sehat.
- Budaya perusahaan yang inklusif dan beragam. Kami menghargai perbedaan dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan beragam.
- Program kesejahteraan karyawan (employee well-being) untuk mendukung kesehatan fisik dan mental kamu. Kami peduli dengan kesehatan dan kesejahteraan karyawan kami, dan kami akan menyediakan program-program yang mendukung hal tersebut.
- Pengakuan dan penghargaan atas kinerja yang baik. Kami akan memberikan pengakuan dan penghargaan atas kerja keras dan dedikasi kamu.
- Kesempatan untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitar. Kami berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat sekitar, dan kamu akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam kegiatan-kegiatan sosial yang kami lakukan.
- Program pensiun (sesuai peraturan perusahaan). Kami mempersiapkan masa depan kamu dengan memberikan program pensiun yang memadai.
- Kendaraan dinas (tergantung kebijakan perusahaan dan kebutuhan). Untuk mendukung mobilitas dan kelancaran tugas.
- Komunikasi yang terbuka dan transparan di antara semua tingkatan karyawan. Kami percaya komunikasi yang baik adalah kunci keberhasilan tim.
- Budaya apresiasi di mana kontribusi setiap karyawan dihargai dan diakui. Setiap kontribusi, sekecil apapun, sangat berarti bagi kemajuan MargoCity.
- Kesempatan untuk mengembangkan jaringan profesional yang luas di industri retail dan properti. Jaringan yang luas akan membuka banyak pintu untuk kesempatan karir di masa depan.
- Program mentoring dan pembimbingan dari para senior di perusahaan. Belajar dari pengalaman para senior akan mempercepat perkembangan karir.
- Evaluasi kinerja yang konstruktif dan umpan balik yang berkelanjutan. Proses evaluasi yang baik membantu karyawan untuk terus berkembang dan meningkatkan kinerja.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan strategis perusahaan. Keterlibatan dalam pengambilan keputusan akan meningkatkan rasa memiliki dan tanggung jawab terhadap perusahaan.
- Akses ke sumber daya dan teknologi terkini untuk mendukung pekerjaan. Kami berinvestasi dalam teknologi dan sumber daya terbaik untuk membantu karyawan bekerja secara efektif dan efisien.
- Kultur inovasi yang mendorong karyawan untuk berani mencoba hal baru. Kami menghargai ide-ide baru dan mendorong karyawan untuk berani berinovasi demi kemajuan perusahaan.
Info Perusahaan
MargoCity, sebagai salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Depok, bukan hanya sekadar tempat untuk berbelanja. Lebih dari itu, MargoCity adalah destinasi gaya hidup yang menawarkan pengalaman berbelanja, bersantap, dan hiburan yang lengkap bagi seluruh keluarga. Dengan luas area yang mencapai puluhan ribu meter persegi, MargoCity menampung ratusan tenant yang berasal dari berbagai merek ternama, baik lokal maupun internasional. Mulai dari fashion, kuliner, elektronik, hingga kebutuhan rumah tangga, semua bisa kamu temukan di sini.
Sejak dibuka pada tahun 2006, MargoCity telah menjadi ikon penting bagi Kota Depok. Kehadirannya tidak hanya memberikan dampak ekonomi yang positif, tetapi juga menjadi wadah bagi masyarakat untuk berkumpul, bersosialisasi, dan menikmati waktu bersama keluarga dan teman-teman. MargoCity secara rutin mengadakan berbagai acara dan kegiatan menarik, mulai dari konser musik, fashion show, pameran seni, hingga workshop dan seminar. Hal ini menjadikan MargoCity sebagai tempat yang selalu hidup dan dinamis, serta selalu memiliki sesuatu yang baru untuk ditawarkan kepada pengunjung.
Komitmen MargoCity terhadap kualitas pelayanan dan inovasi terus ditingkatkan dari waktu ke waktu. Manajemen MargoCity selalu berusaha untuk memahami kebutuhan dan keinginan pengunjung, serta beradaptasi dengan tren pasar yang terus berubah. Hal ini tercermin dari berbagai upaya yang dilakukan, seperti renovasi dan pengembangan fasilitas, peningkatan kualitas tenant mix, serta penerapan teknologi terkini untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. MargoCity memiliki visi untuk menjadi pusat perbelanjaan terkemuka di Indonesia yang tidak hanya menawarkan produk dan layanan berkualitas, tetapi juga memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar. Oleh karena itu, MargoCity sangat peduli terhadap isu-isu sosial dan lingkungan, dan secara aktif terlibat dalam berbagai kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Kalau kamu punya semangat yang sama, yuk bergabung bersama kami!