Hai, warga Sukabumi! Fore Coffee lagi cari tambahan amunisi nih buat tim kita di Kota Sukabumi. Kalau kamu punya semangat melayani, ramah, dan suka banget sama kopi, yuk simak info lowongan kerja sebagai Waitress di Fore Coffee Kota Sukabumi berikut ini. Siapa tahu ini adalah kesempatan yang kamu tunggu-tunggu!
Deskripsi Pekerjaan
Buat kamu yang penasaran apa aja sih yang bakal dikerjain sebagai Waitress di Fore Coffee, sini merapat! Secara garis besar, tugas kamu adalah memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan yang datang ke Fore Coffee. Mulai dari menyambut dengan senyuman hangat, mencatat pesanan dengan teliti, menyajikan minuman dan makanan dengan cepat dan rapi, hingga memastikan kepuasan pelanggan. Tapi, lebih dari itu, kamu juga akan menjadi bagian dari tim yang solid dan suportif, yang saling membantu untuk mencapai tujuan bersama.
Sebagai seorang Waitress di Fore Coffee, kamu akan menjadi wajah dari brand Fore itu sendiri. Artinya, kamu akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan mereka, memberikan rekomendasi menu, dan menangani keluhan dengan profesional. Kami percaya bahwa setiap interaksi adalah kesempatan untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan dan membuat mereka merasa dihargai. Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang baik, tetapi juga kemampuan komunikasi yang efektif dan empati yang tinggi.
Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan. Hal ini penting untuk menciptakan suasana yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan. Kami juga akan memberikan pelatihan yang komprehensif tentang produk Fore Coffee, standar pelayanan, dan prosedur kerja yang berlaku. Jadi, jangan khawatir kalau kamu belum punya pengalaman sebelumnya, yang penting punya kemauan untuk belajar dan berkembang. Kami yakin, dengan dukungan yang tepat, kamu bisa menjadi Waitress yang handal dan berkontribusi positif bagi tim Fore Coffee Kota Sukabumi. Kami tunggu lamaranmu ya!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Nah, ini dia kualifikasi yang kita cari buat posisi Waitress di Fore Coffee Kota Sukabumi:
- Usia: Minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun. Kita cari yang enerjik dan semangat muda!
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat. Penting punya dasar yang kuat dalam belajar dan beradaptasi.
- Penampilan: Menarik dan rapi. First impression itu penting, lho!
- Komunikasi: Lancar dan jelas. Bisa menyampaikan informasi dengan baik dan mudah dipahami.
- Attitude: Ramah, sopan, dan jujur. Pelayanan prima adalah kunci!
- Kerja Tim: Mampu bekerja sama dengan baik dalam tim. Solidaritas itu penting!
- Inisiatif: Proaktif dan tidak menunggu perintah. Punya inisiatif yang tinggi untuk menyelesaikan masalah.
- Fleksibilitas: Bersedia bekerja dalam shift (pagi, siang, malam) termasuk akhir pekan dan hari libur. Dunia F&B memang dinamis!
- Pengalaman: Diutamakan yang punya pengalaman di bidang F&B atau pelayanan pelanggan, tapi fresh graduate juga boleh banget melamar! Yang penting punya kemauan belajar.
- Domisili: Berdomisili di Kota Sukabumi atau sekitarnya. Biar gampang dan cepat kalau ada apa-apa.
- Kesehatan: Sehat jasmani dan rohani. Kuat menghadapi tekanan kerja.
- Pengetahuan: Paham tentang standar kebersihan dan sanitasi makanan. Penting untuk menjaga kualitas produk dan kesehatan pelanggan.
- Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik. Kalau bisa Bahasa Inggris, jadi nilai plus!
- Keterampilan: Mampu mengoperasikan mesin kasir (nilai plus). Memudahkan proses transaksi.
- Kreativitas: Punya ide-ide kreatif untuk meningkatkan pelayanan pelanggan (nilai plus). Bikin pengalaman pelanggan jadi lebih berkesan.
- Motivasi: Memiliki motivasi yang tinggi untuk belajar dan berkembang. Fore Coffee selalu mendukung perkembangan karyawannya.
- Adaptasi: Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru. Cepat menyesuaikan diri dengan perubahan.
- Disiplin: Disiplin dalam bekerja dan mengikuti aturan perusahaan. Menjaga ketertiban dan kelancaran operasional.
- Tanggung Jawab: Bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang diberikan. Menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu.
- Problem Solving: Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Menangani keluhan pelanggan dengan bijak.
- Detail: Teliti dan memperhatikan detail. Memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan permintaan.
- Loyalitas: Memiliki loyalitas terhadap perusahaan. Bangga menjadi bagian dari Fore Coffee.
- Energi: Punya energi positif dan semangat yang tinggi. Menularkan energi baik kepada pelanggan dan rekan kerja.
- Keterampilan interpersonal: Memiliki keterampilan interpersonal yang baik. Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Sertifikasi: Memiliki sertifikasi pelatihan pelayanan pelanggan (nilai plus). Menunjukkan komitmen terhadap profesionalisme.
- Pengetahuan Kopi: Memiliki pengetahuan dasar tentang kopi (nilai plus). Bisa memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
- Kepribadian: Memiliki kepribadian yang menyenangkan dan mudah bergaul. Membuat pelanggan merasa nyaman dan dihargai.
- Komitmen: Memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Menjadi duta Fore Coffee yang baik.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Waitress di Fore Coffee Kota Sukabumi, kamu akan memikul tanggung jawab penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:
- Menyambut Pelanggan dengan Ramah: Menyapa pelanggan dengan senyuman hangat dan mempersilakan mereka duduk. Membuat mereka merasa nyaman dan dihargai sejak awal.
- Mencatat Pesanan dengan Teliti: Mencatat pesanan pelanggan dengan cermat dan memastikan tidak ada kesalahan. Mengulangi pesanan untuk konfirmasi dan menghindari kesalahpahaman.
- Memberikan Rekomendasi Menu: Menawarkan rekomendasi menu berdasarkan preferensi pelanggan atau menu promo yang sedang berlaku. Menjelaskan bahan-bahan dan rasa dari setiap menu dengan jelas.
- Menyiapkan Minuman dan Makanan (Jika Diperlukan): Membantu barista atau kitchen staff dalam menyiapkan minuman dan makanan sesuai pesanan. Memastikan kualitas dan tampilan produk sesuai standar Fore Coffee.
- Menyajikan Pesanan dengan Rapi dan Cepat: Menyajikan pesanan kepada pelanggan dengan rapi dan cepat. Memastikan setiap pesanan disajikan dengan senyuman dan ucapan “Selamat Menikmati.”
- Membersihkan Meja dan Area Kerja: Membersihkan meja dan area kerja setelah pelanggan selesai makan atau minum. Menjaga kebersihan dan kerapihan lingkungan kerja.
- Menangani Keluhan Pelanggan dengan Profesional: Menangani keluhan pelanggan dengan sabar, sopan, dan profesional. Mencari solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah dan memuaskan pelanggan.
- Memproses Pembayaran: Memproses pembayaran pelanggan dengan cepat dan akurat. Mengoperasikan mesin kasir dan memberikan kembalian yang tepat.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapihan Peralatan Makan: Mencuci dan menyimpan peralatan makan dengan bersih dan rapi. Memastikan peralatan makan selalu tersedia dan siap digunakan.
- Membantu Barista dan Kitchen Staff: Membantu barista dan kitchen staff dalam pekerjaan sehari-hari. Menjaga kelancaran operasional kedai kopi.
- Mengikuti Pelatihan dan Pengembangan Diri: Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diselenggarakan oleh Fore Coffee. Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tentang kopi dan pelayanan pelanggan.
- Melaporkan Masalah atau Kerusakan Peralatan: Melaporkan masalah atau kerusakan peralatan kepada atasan. Memastikan peralatan berfungsi dengan baik dan aman digunakan.
- Menjaga Keamanan Kedai Kopi: Ikut serta dalam menjaga keamanan kedai kopi. Melaporkan kejadian mencurigakan kepada petugas keamanan atau atasan.
- Menciptakan Suasana yang Nyaman dan Menyenangkan: Berkontribusi dalam menciptakan suasana yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan. Menjadi bagian dari pengalaman positif mereka di Fore Coffee.
- Menerapkan Standar Pelayanan Fore Coffee: Menerapkan standar pelayanan Fore Coffee dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Menjaga kualitas pelayanan dan citra brand Fore Coffee.
- Memberikan Informasi Promosi: Memberikan informasi tentang promo-promo terbaru kepada pelanggan. Meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan baru.
- Memantau Ketersediaan Stok: Memantau ketersediaan stok bahan baku dan peralatan. Melaporkan kebutuhan kepada atasan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Berpartisipasi dalam Kegiatan Tim: Berpartisipasi aktif dalam kegiatan tim dan meeting. Menyumbangkan ide dan berkontribusi dalam mencapai tujuan bersama.
- Menjaga Hubungan Baik dengan Rekan Kerja: Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja. Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif.
- Berkontribusi dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Berkontribusi secara aktif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Menjadi bagian dari kesuksesan Fore Coffee.
Keuntungan yang diperoleh
Bergabung dengan tim Fore Coffee Kota Sukabumi sebagai Waitress bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi juga kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan berbagai keuntungan menarik. Berikut beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang Kompetitif: Kami menawarkan gaji yang kompetitif, sesuai dengan pengalaman dan kinerja kamu. Nilai jerih payahmu akan dihargai!
- Tunjangan: Selain gaji pokok, kamu juga akan mendapatkan tunjangan-tunjangan menarik lainnya, seperti tunjangan makan, transportasi, dan kesehatan.
- Bonus Kinerja: Kalau kamu berprestasi dan memberikan kontribusi positif bagi tim, kamu berhak mendapatkan bonus kinerja. Semangat terus untuk memberikan yang terbaik!
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Fore Coffee sangat peduli dengan perkembangan karyawannya. Kamu akan mendapatkan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuanmu.
- Kesempatan Karir: Kami memberikan kesempatan karir yang luas bagi karyawan yang berdedikasi dan berprestasi. Siapa tahu kamu bisa menjadi supervisor atau bahkan manajer di Fore Coffee!
- Lingkungan Kerja yang Positif dan Suportif: Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, di mana setiap karyawan merasa dihargai dan didukung.
- Diskon Karyawan: Sebagai karyawan Fore Coffee, kamu berhak mendapatkan diskon khusus untuk menikmati berbagai produk kopi dan makanan di Fore Coffee.
- BPJS Kesehatan: Kami memberikan jaminan kesehatan melalui program BPJS Kesehatan. Kesehatanmu adalah prioritas kami!
- BPJS Ketenagakerjaan: Kami juga memberikan jaminan ketenagakerjaan melalui program BPJS Ketenagakerjaan. Masa depanmu terjamin!
- Seragam Kerja: Kamu akan mendapatkan seragam kerja yang keren dan nyaman. Tampil profesional dan percaya diri!
- Jenjang Karir yang Jelas: Kami memiliki jenjang karir yang jelas dan terstruktur. Kamu bisa merencanakan karirmu di Fore Coffee dengan baik.
- Pengalaman Kerja yang Berharga: Bekerja di Fore Coffee akan memberikanmu pengalaman kerja yang berharga di industri F&B. Bekal untuk masa depanmu!
- Jaringan Pertemanan yang Luas: Kamu akan bertemu dengan banyak orang baru, baik pelanggan maupun rekan kerja. Memperluas jaringan pertemananmu!
- Keterampilan Komunikasi yang Meningkat: Bekerja sebagai Waitress akan meningkatkan keterampilan komunikasimu. Penting untuk karirmu di masa depan!
- Kemampuan Problem Solving yang Terlatih: Kamu akan terlatih dalam memecahkan masalah dan menangani keluhan pelanggan. Kemampuan yang sangat berguna dalam kehidupan sehari-hari.
- Inovasi dan Kreativitas yang Dihargai: Kami menghargai inovasi dan kreativitas dari karyawan. Ide-idemu akan didengar dan diapresiasi!
- Akses ke Teknologi Terbaru: Fore Coffee menggunakan teknologi terbaru dalam operasionalnya. Kamu akan belajar tentang teknologi dan meningkatkan kemampuanmu.
- Budaya Perusahaan yang Modern: Kami memiliki budaya perusahaan yang modern dan inklusif. Semua karyawan diperlakukan dengan adil dan setara.
- Kegiatan Tim yang Seru: Kami sering mengadakan kegiatan tim yang seru dan menyenangkan. Membangun keakraban dan solidaritas antar karyawan!
- Apresiasi Karyawan: Kami memberikan apresiasi kepada karyawan yang berprestasi. Penghargaan atas kerja kerasmu!
- Fleksibilitas Jam Kerja: Kami menawarkan fleksibilitas jam kerja, sesuai dengan kebutuhan dan kesepakatan bersama. Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi!
- Pengembangan Kepemimpinan: Kami memberikan kesempatan untuk mengembangkan kepemimpinan. Persiapan untuk menjadi pemimpin di masa depan!
- Program Kesehatan Mental: Kami peduli dengan kesehatan mental karyawan. Tersedia program dukungan dan konseling.
- CSR (Corporate Social Responsibility): Kamu akan terlibat dalam kegiatan CSR yang bermanfaat bagi masyarakat. Kontribusi positif bagi lingkungan sekitar!
- Nilai Tambah di CV: Pengalaman bekerja di Fore Coffee akan menjadi nilai tambah di CV-mu. Meningkatkan peluang karirmu di masa depan!
Info Perusahaan
Fore Coffee adalah brand kopi lokal yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Kami hadir untuk memberikan pengalaman kopi yang berkualitas dan inovatif bagi para pecinta kopi di seluruh Indonesia. Dengan menggunakan biji kopi pilihan dari petani lokal dan internasional, serta diproses dengan teknologi modern, kami menyajikan kopi yang nikmat dan berkualitas tinggi.
Selain kopi, kami juga menawarkan berbagai macam minuman dan makanan pendamping yang lezat dan menggugah selera. Kami selalu berinovasi untuk menciptakan menu-menu baru yang menarik dan sesuai dengan tren pasar. Kami juga sangat memperhatikan kualitas pelayanan dan kenyamanan pelanggan. Kami ingin Fore Coffee menjadi tempat yang nyaman dan menyenangkan bagi semua orang untuk menikmati kopi dan bersantai.
Fore Coffee memiliki visi untuk menjadi brand kopi terkemuka di Indonesia dan dikenal secara internasional. Kami percaya bahwa dengan kerja keras, inovasi, dan pelayanan yang prima, kami dapat mencapai visi tersebut. Kami juga berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar. Kami aktif dalam mendukung petani kopi lokal, mengurangi penggunaan plastik, dan melakukan kegiatan sosial lainnya. Bergabung dengan Fore Coffee berarti menjadi bagian dari keluarga besar yang solid dan suportif, serta berkontribusi dalam membangun brand kopi kebanggaan Indonesia. Kami terus mengembangkan diri dan mencari individu-individu berbakat untuk bersama-sama mencapai tujuan kami. Jadi, tunggu apa lagi? Segera kirimkan lamaranmu dan jadilah bagian dari Fore Coffee!