Hai, warga Cirebon! Ada kabar baik nih buat kamu yang punya semangat jualan tinggi dan tertarik dengan dunia teknologi. Samsung Store di Kota Cirebon lagi buka lowongan untuk posisi SPG, lho! Ini kesempatan emas buat kamu yang pengen berkarir di perusahaan teknologi ternama dan berinteraksi langsung dengan pelanggan setia Samsung. Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai SPG Samsung Store di Kota Cirebon, kamu akan menjadi ujung tombak dalam mempromosikan produk-produk inovatif dari Samsung kepada pelanggan. Tugas utama kamu adalah memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang fitur, keunggulan, dan manfaat dari setiap produk Samsung, mulai dari smartphone, tablet, hingga perangkat wearable. Kamu juga akan membantu pelanggan dalam memilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab dalam menjaga tampilan toko tetap menarik dan informatif, serta memastikan ketersediaan produk yang memadai.
Lebih dari sekadar menjual produk, kamu juga akan berperan sebagai duta merek Samsung. Artinya, kamu harus mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif kepada setiap pelanggan yang datang ke toko. Dengarkan baik-baik apa yang menjadi kebutuhan mereka, berikan rekomendasi yang tepat, dan bantu mereka mengatasi masalah yang mungkin timbul. Ingat, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kita. Dengan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, kamu akan membantu membangun loyalitas pelanggan terhadap merek Samsung.
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan produk yang mendalam, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kamu akan berinteraksi dengan berbagai macam orang, mulai dari pelanggan yang sudah familiar dengan produk Samsung hingga mereka yang baru pertama kali mengenal merek ini. Oleh karena itu, kamu harus mampu menyesuaikan gaya komunikasi kamu dengan audiens yang berbeda-beda. Selain itu, kamu juga harus proaktif dalam mencari informasi terbaru tentang produk dan teknologi Samsung, sehingga kamu dapat memberikan informasi yang up-to-date kepada pelanggan. Jangan khawatir, kamu akan mendapatkan pelatihan yang memadai untuk membekali kamu dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi SPG Samsung Store Kota Cirebon:
- Wanita, usia maksimal 27 tahun. Penampilan menarik dan proporsional itu penting, karena kamu akan menjadi representasi dari merek Samsung.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Latar belakang pendidikan di bidang komunikasi, pemasaran, atau penjualan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai SPG atau sales promotor. Pengalaman di bidang elektronik atau gadget akan lebih disukai.
- Menguasai pengetahuan dasar tentang produk-produk Samsung, terutama smartphone dan tablet. Kalau kamu belum terlalu familiar, jangan khawatir, kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lancar, dan persuasif. Kamu harus mampu menjelaskan fitur-fitur produk dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kerja sama tim sangat penting untuk mencapai target penjualan dan memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan. Dunia penjualan itu dinamis, jadi kamu harus siap menghadapi tantangan dan berusaha mencapai target yang ditetapkan.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. Integritas adalah kunci dalam membangun kepercayaan pelanggan dan menjaga reputasi perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di Samsung Store Kota Cirebon.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Memiliki kemampuan multitasking dan mampu beradaptasi dengan cepat.
- Berpenampilan rapi dan sopan.
- Memiliki semangat belajar tinggi dan selalu ingin mengembangkan diri.
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa daerah lainnya akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki inisiatif yang tinggi dan proaktif dalam mencari solusi.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Tidak bertato dan tidak bertindik (bagi pria).
- Tidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan lain.
- Memiliki smartphone Android (minimal versi 5.0) yang dapat digunakan untuk keperluan pekerjaan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif kepada pelanggan.
- Memiliki pengetahuan tentang teknik penjualan dan negosiasi.
- Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Memiliki jaringan yang luas (nilai tambah).
- Mampu mengelola stok barang dan menjaga kebersihan toko.
- Memiliki SIM C (nilai tambah).
- Mampu bekerja di hari libur dan akhir pekan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai SPG Samsung Store Kota Cirebon, berikut adalah tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Senyum dan sapa adalah kunci untuk menciptakan kesan pertama yang baik.
- Memberikan informasi yang lengkap dan akurat tentang produk-produk Samsung. Jangan ragu untuk menjelaskan fitur-fitur produk secara detail dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan sabar.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan budget mereka. Berikan rekomendasi yang objektif dan jangan terlalu memaksa.
- Melakukan demonstrasi produk kepada pelanggan. Tunjukkan bagaimana produk-produk Samsung dapat mempermudah hidup mereka.
- Mempromosikan penjualan produk Samsung. Manfaatkan setiap kesempatan untuk menawarkan produk unggulan dan program promosi yang sedang berjalan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Ini adalah salah satu indikator keberhasilanmu sebagai SPG.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan toko. Pastikan produk-produk tertata rapi dan toko selalu dalam kondisi bersih.
- Mengelola stok barang dan melakukan inventarisasi secara berkala. Hindari terjadinya kekurangan atau kelebihan stok.
- Menerima dan menanggapi keluhan pelanggan dengan baik. Dengarkan keluhan mereka dengan sabar dan berikan solusi yang memuaskan.
- Melaporkan hasil penjualan dan aktivitas promosi kepada atasan. Laporan ini akan membantu perusahaan dalam mengevaluasi kinerja dan merencanakan strategi penjualan selanjutnya.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan. Jaga komunikasi dengan pelanggan dan berikan pelayanan purna jual yang memuaskan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala. Ini penting untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilanmu sebagai SPG.
- Menjaga citra positif merek Samsung. Bertingkah laku sopan dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan. Pekerjaan di toko itu dinamis, jadi kamu harus siap membantu tugas-tugas lain jika dibutuhkan.
- Memastikan ketersediaan brosur dan materi promosi lainnya.
- Memasang display produk sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
- Memahami dan mengikuti SOP (Standard Operating Procedure) yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam event-event promosi yang diadakan oleh perusahaan.
- Menjaga keamanan toko dan mencegah terjadinya tindak kriminal.
- Memberikan masukan kepada atasan untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan riset pasar untuk mengetahui tren terbaru dan kebutuhan pelanggan.
- Membangun jaringan dengan komunitas pengguna Samsung.
- Menjadi contoh yang baik bagi rekan kerja lainnya.
Keuntungan yang diperoleh
Nah, ini dia yang paling ditunggu-tunggu! Selain pengalaman berharga, menjadi SPG Samsung Store Kota Cirebon juga memberikan keuntungan yang menarik, lho:
- Gaji pokok yang kompetitif. Kami menghargai kerja keras dan dedikasimu, jadi kami akan memberikan gaji yang sesuai dengan standar industri.
- Insentif penjualan yang menarik. Semakin banyak kamu menjual, semakin besar penghasilanmu!
- Bonus target yang menggiurkan. Jika kamu berhasil mencapai target penjualan yang ditetapkan, kamu akan mendapatkan bonus tambahan.
- Tunjangan transportasi dan makan. Kami akan memberikan tunjangan untuk membantu kamu dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
- Tunjangan kesehatan. Kesehatanmu adalah prioritas kami, jadi kami akan memberikan tunjangan kesehatan yang memadai.
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan. Kami ingin memastikan kamu terlindungi dari risiko kecelakaan kerja dan masalah kesehatan.
- Pelatihan produk dan pengembangan diri secara berkala. Kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif untuk membekali kamu dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan.
- Kesempatan berkarir di perusahaan teknologi ternama. Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karirmu di industri yang dinamis dan penuh inovasi.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kami percaya bahwa kerja sama tim dan komunikasi yang baik adalah kunci untuk mencapai kesuksesan bersama.
- Pengalaman berinteraksi dengan berbagai macam orang. Kamu akan bertemu dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan kepribadian.
- Pengetahuan tentang teknologi terbaru. Kamu akan selalu mendapatkan informasi terkini tentang produk-produk Samsung dan perkembangan teknologi lainnya.
- Jaringan yang luas. Kamu akan membangun hubungan dengan rekan kerja, pelanggan, dan profesional lainnya di industri teknologi.
- Jenjang karir yang jelas. Jika kamu berkinerja baik, kamu berpotensi untuk naik jabatan menjadi supervisor, manajer toko, atau posisi lainnya.
- Diskon khusus untuk pembelian produk Samsung. Kamu bisa menikmati harga spesial untuk membeli produk-produk Samsung favoritmu.
- Seragam kerja yang keren. Kamu akan tampil stylish dan profesional dengan seragam yang dirancang khusus untuk SPG Samsung.
- THR (Tunjangan Hari Raya). Kami akan memberikan THR menjelang Hari Raya Idul Fitri.
- Uang lembur. Jika kamu bekerja melebihi jam kerja normal, kamu akan mendapatkan uang lembur.
- Reward dan recognition atas kinerja yang baik. Kami akan memberikan penghargaan kepada SPG yang berprestasi.
- Kesempatan untuk mengikuti event-event promosi yang menarik.
- Asuransi kecelakaan diri.
- Program pensiun.
- Beasiswa pendidikan (jika memenuhi syarat).
- Pinjaman karyawan (jika memenuhi syarat).
- Fasilitas olahraga dan rekreasi.
- Kegiatan sosial dan CSR (Corporate Social Responsibility).
Info Perusahaan
Samsung, siapa sih yang nggak kenal? Sebagai raksasa teknologi asal Korea Selatan, Samsung telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita sehari-hari. Mulai dari smartphone, televisi, kulkas, hingga mesin cuci, produk-produk Samsung hadir untuk mempermudah dan meningkatkan kualitas hidup kita. Tapi, tahukah kamu lebih dalam tentang perusahaan yang satu ini?
Samsung didirikan pada tahun 1938 oleh Lee Byung-chul sebagai perusahaan perdagangan kecil. Seiring berjalannya waktu, Samsung terus berkembang dan melebarkan sayapnya ke berbagai bidang bisnis, mulai dari tekstil, asuransi, hingga konstruksi. Pada tahun 1969, Samsung mulai memasuki industri elektronik dengan mendirikan Samsung Electronics, yang kemudian menjadi tulang punggung dari seluruh bisnis Samsung Group. Sejak saat itu, Samsung Electronics terus berinovasi dan menghasilkan produk-produk revolusioner yang mengubah dunia.
Kini, Samsung telah menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar dan paling berpengaruh di dunia. Dengan jutaan karyawan yang tersebar di seluruh dunia, Samsung terus berkomitmen untuk menciptakan teknologi yang lebih baik untuk semua orang. Visi Samsung adalah “Inspire the World, Create the Future,” yang mencerminkan semangat inovasi dan dedikasi untuk terus menciptakan produk-produk yang bermanfaat bagi masyarakat. Samsung juga memiliki komitmen yang kuat terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan. Melalui berbagai program CSR, Samsung berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pendidikan, kesehatan, dan lingkungan di berbagai negara. Bergabung dengan Samsung berarti menjadi bagian dari keluarga besar yang memiliki tujuan mulia untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki potensi untuk memberikan kontribusi yang berarti. Oleh karena itu, kami selalu berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, suportif, dan inklusif, di mana setiap karyawan dapat berkembang dan mencapai potensi maksimal mereka. Jadi, tunggu apa lagi? Segera kirimkan lamaranmu dan jadilah bagian dari tim Samsung!