Hai, warga Banjar! Kabar gembira nih buat kamu yang punya semangat jualan tinggi dan tertarik dengan dunia gadget. Erafone, salah satu retail handphone terkemuka di Indonesia, lagi buka lowongan buat posisi SPG di Kota Banjar, lho! Kalau kamu merasa punya kemampuan komunikasi yang oke, penampilan menarik, dan suka berinteraksi dengan banyak orang, yuk simak info lengkapnya di bawah ini! Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini ya!
Deskripsi Pekerjaan
Jadi SPG di Erafone itu seru banget! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memperkenalkan produk-produk handphone dan aksesoris terkini kepada calon pelanggan. Bukan cuma jualan, tapi kamu juga akan memberikan edukasi tentang fitur-fitur canggih yang ada di setiap produk. Bayangkan, kamu bisa jadi ahli gadget dadakan dan berbagi pengetahuanmu dengan orang lain. Keren, kan?
Tugas utama kamu adalah melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Dengarkan kebutuhan mereka, berikan rekomendasi produk yang sesuai, dan bantu mereka membuat keputusan yang tepat. Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapian display produk, memastikan stok barang tersedia, dan melaporkan hasil penjualan secara berkala. Intinya, kamu adalah wajah dari Erafone di mata pelanggan.
Yang paling penting, kamu akan menjadi bagian dari tim yang solid dan suportif. Erafone percaya bahwa kesuksesan perusahaan adalah hasil dari kerja sama tim yang baik. Jadi, jangan khawatir kalau kamu masih pemula. Kamu akan mendapatkan pelatihan dan bimbingan dari senior-senior yang berpengalaman. Bersama-sama, kita akan mencapai target penjualan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Siap jadi bagian dari keluarga besar Erafone?
Kualifikasi Lowongan Kerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat: Ini adalah persyaratan dasar. Yang penting kamu punya kemauan belajar dan berkembang.
- Usia maksimal 25 tahun: Usia ideal untuk posisi ini karena biasanya masih semangat dan mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja baru.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif: Penampilan menarik itu penting karena kamu akan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Komunikatif juga penting agar kamu bisa menjelaskan produk dengan baik dan meyakinkan.
- Memiliki pengalaman di bidang sales/marketing (lebih diutamakan): Kalau kamu punya pengalaman di bidang sales atau marketing, itu nilai plus. Tapi kalau belum ada, jangan khawatir. Yang penting kamu punya bakat dan kemauan belajar.
- Menguasai product knowledge tentang handphone dan aksesoris (nilai tambah): Kalau kamu sudah tahu banyak tentang handphone dan aksesoris, itu akan sangat membantu. Tapi kalau belum, kamu akan mendapatkan pelatihan dari Erafone.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim: Kerja sama tim itu penting di Erafone. Kamu harus bisa bekerja sama dengan rekan kerja untuk mencapai target penjualan.
- Bersedia bekerja dengan target: Sebagai seorang SPG, kamu akan punya target penjualan yang harus dicapai. Ini adalah tantangan yang harus kamu hadapi dengan semangat.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab: Ini adalah nilai-nilai penting yang harus kamu miliki sebagai seorang karyawan.
- Domisili di Kota Banjar dan sekitarnya: Ini penting agar kamu mudah untuk berangkat kerja setiap hari.
- Bersedia ditempatkan di seluruh outlet Erafone di Kota Banjar: Erafone punya beberapa outlet di Kota Banjar. Kamu harus bersedia ditempatkan di mana saja sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi smartphone dengan baik: Di era digital ini, kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi smartphone itu penting.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik: Kemampuan negosiasi akan sangat membantu kamu dalam meyakinkan pelanggan untuk membeli produk.
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar: Bahasa Indonesia adalah bahasa komunikasi utama di Erafone. Kamu harus mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar agar tidak terjadi kesalahpahaman dengan pelanggan.
- Tidak sedang terikat kontrak kerja dengan perusahaan lain: Ini penting agar kamu bisa fokus bekerja di Erafone.
- Sehat jasmani dan rohani: Kesehatan jasmani dan rohani itu penting agar kamu bisa bekerja dengan optimal.
- Siap bekerja di bawah tekanan: Sebagai seorang SPG, kamu akan sering menghadapi tekanan dari target penjualan dan pelanggan yang komplain. Kamu harus siap menghadapinya dengan tenang dan sabar.
- Mampu beradaptasi dengan cepat: Dunia gadget itu berubah dengan cepat. Kamu harus mampu beradaptasi dengan cepat agar tidak ketinggalan informasi.
- Memiliki inisiatif yang tinggi: Jangan hanya menunggu perintah. Kamu harus memiliki inisiatif untuk mencari solusi jika ada masalah.
- Kreatif dan inovatif: Berikan ide-ide baru untuk meningkatkan penjualan dan pelayanan.
- Ramah dan sopan: Selalu berikan pelayanan yang ramah dan sopan kepada pelanggan.
- Penyabar dan telaten: Hadapi pelanggan yang rewel dengan sabar dan telaten.
- Berorientasi pada pelanggan: Utamakan kepuasan pelanggan.
- Mampu memberikan solusi yang tepat: Bantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik: Mampu mencari solusi jika ada masalah.
- Mampu bekerja multitasking: Mampu mengerjakan beberapa tugas sekaligus.
- Mampu belajar dengan cepat: Dunia gadget itu terus berkembang. Kamu harus mampu belajar dengan cepat agar tidak ketinggalan informasi.
- Memiliki semangat untuk terus berkembang: Jangan puas dengan apa yang sudah kamu capai. Teruslah berusaha untuk menjadi lebih baik.
- Percaya diri: Percaya pada kemampuan diri sendiri.
- Enerjik: Tunjukkan semangatmu dalam bekerja.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melayani dan membantu pelanggan dengan ramah dan profesional: Senyum itu penting! Sambut pelanggan dengan ramah, dengarkan keluhan mereka, dan berikan solusi yang terbaik. Ingat, pelanggan adalah raja.
- Menawarkan dan mempromosikan produk handphone dan aksesoris kepada pelanggan: Jadilah duta produk yang handal. Kuasai semua informasi tentang produk, mulai dari fitur-fitur canggih hingga keunggulannya dibandingkan produk lain. Tawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memberikan informasi produk yang akurat dan lengkap kepada pelanggan: Jangan sampai salah informasi! Pastikan kamu memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang produk. Kalau ada pertanyaan yang sulit, jangan ragu untuk bertanya kepada senior atau atasanmu.
- Menjaga kebersihan dan kerapian display produk: Tampilan produk itu penting! Pastikan display produk selalu bersih, rapi, dan menarik. Tata produk dengan baik agar mudah dilihat dan dijangkau oleh pelanggan.
- Memastikan stok barang tersedia dan melaporkan jika ada kekurangan: Jangan sampai kehabisan stok! Pantau stok barang secara berkala dan laporkan jika ada kekurangan kepada atasanmu.
- Melakukan pencatatan penjualan dan membuat laporan penjualan: Catat semua transaksi penjualan dengan benar dan teliti. Buat laporan penjualan secara berkala untuk mengetahui kinerja penjualanmu.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan: Target itu adalah motivasi! Berikan yang terbaik untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Jangan mudah menyerah jika mengalami kesulitan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan: Pelanggan yang puas adalah aset berharga. Jaga hubungan baik dengan pelanggan agar mereka kembali lagi dan merekomendasikan Erafone kepada teman-temannya.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diadakan oleh perusahaan: Teruslah belajar dan berkembang! Ikuti semua pelatihan dan pengembangan diri yang diadakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kemampuanmu.
- Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan: Jangan hanya terpaku pada deskripsi pekerjaan. Laksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan dengan baik dan penuh tanggung jawab.
- Memahami dan menjalankan SOP perusahaan: SOP itu adalah panduan! Pahami dan jalankan semua SOP perusahaan dengan baik.
- Mencari tahu informasi terbaru tentang produk handphone dan aksesoris: Dunia gadget itu terus berkembang. Cari tahu informasi terbaru tentang produk handphone dan aksesoris agar tidak ketinggalan.
- Melakukan follow up kepada pelanggan: Jangan lupakan pelanggan yang sudah pernah berinteraksi denganmu. Lakukan follow up untuk menanyakan kabar mereka dan menawarkan produk terbaru.
- Mengatasi keluhan pelanggan dengan baik dan profesional: Keluhan itu adalah kesempatan! Atasi keluhan pelanggan dengan baik dan profesional. Jadikan keluhan sebagai masukan untuk memperbaiki pelayananmu.
- Membangun citra positif perusahaan: Kamu adalah perwakilan perusahaan. Jaga citra positif perusahaan dengan bersikap ramah, sopan, dan profesional.
- Berpartisipasi aktif dalam kegiatan promosi dan pemasaran: Berikan ide-ide kreatif untuk kegiatan promosi dan pemasaran. Bantu perusahaan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
- Menjaga keamanan dan ketertiban di area kerja: Pastikan area kerja selalu aman dan tertib. Laporkan jika ada kejadian yang mencurigakan.
- Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan: Jangan membocorkan informasi rahasia perusahaan kepada pihak lain.
- Bekerja sesuai dengan etika dan norma yang berlaku: Berperilaku jujur, adil, dan bertanggung jawab.
- Menghargai perbedaan pendapat: Hargai perbedaan pendapat dengan rekan kerja dan pelanggan.
- Bekerja dengan jujur dan adil: Jauhi segala bentuk kecurangan dan penipuan.
Keuntungan yang diperoleh
- Gaji pokok yang kompetitif: Pastinya dong! Erafone menawarkan gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan UMR Kota Banjar.
- Insentif penjualan yang menarik: Kalau kamu jago jualan, insentifnya bisa bikin dompet tebal! Semakin banyak kamu jual, semakin besar insentif yang kamu dapatkan.
- Bonus kinerja: Selain insentif penjualan, kamu juga berpotensi mendapatkan bonus kinerja jika mencapai target yang ditetapkan.
- Tunjangan kesehatan: Kesehatan itu penting! Erafone memberikan tunjangan kesehatan untuk membantu kamu menjaga kesehatanmu.
- Tunjangan transportasi: Biar kamu nggak repot mikirin ongkos, Erafone juga memberikan tunjangan transportasi.
- Tunjangan makan: Biar kamu nggak kelaparan saat kerja, Erafone memberikan tunjangan makan.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Erafone peduli dengan kesejahteraan karyawan. Kamu akan didaftarkan ke BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Pelatihan dan pengembangan diri: Teruslah belajar dan berkembang! Erafone menyediakan berbagai macam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuanmu.
- Kesempatan karir yang luas: Kalau kamu berprestasi, kamu berkesempatan untuk naik jabatan dan mengembangkan karirmu di Erafone.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif: Tim yang solid dan suportif akan membuat kamu nyaman bekerja di Erafone.
- Diskon khusus untuk karyawan: Mau beli handphone atau aksesoris dengan harga murah? Erafone memberikan diskon khusus untuk karyawan.
- Jenjang karir yang jelas: Erafone punya jenjang karir yang jelas. Kamu bisa merencanakan karirmu di Erafone dari sekarang.
- Pengalaman kerja yang berharga: Bekerja di Erafone akan memberikan kamu pengalaman kerja yang berharga di bidang retail dan gadget.
- Relasi yang luas: Kamu akan bertemu dengan banyak orang, baik pelanggan maupun rekan kerja. Ini akan memperluas relasimu.
- Pengetahuan tentang gadget terbaru: Kamu akan selalu update dengan informasi tentang gadget terbaru.
- Pengembangan skill komunikasi dan interpersonal: Kamu akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan baik dan membangun hubungan yang baik dengan orang lain.
- Pengembangan skill sales dan marketing: Kamu akan belajar bagaimana menjual produk dan memasarkan produk dengan efektif.
- Pengembangan skill problem solving: Kamu akan belajar bagaimana memecahkan masalah dengan cepat dan tepat.
- Pengembangan skill team work: Kamu akan belajar bagaimana bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Budaya kerja yang dinamis dan inovatif: Erafone selalu berusaha untuk menciptakan budaya kerja yang dinamis dan inovatif.
- Kesempatan untuk berkontribusi kepada perusahaan: Ide-idemu akan dihargai dan diimplementasikan.
- Pengakuan dan penghargaan atas prestasi kerja: Erafone memberikan pengakuan dan penghargaan atas prestasi kerja karyawan.
- Acara gathering dan outing karyawan: Erafone sering mengadakan acara gathering dan outing karyawan untuk mempererat tali silaturahmi.
- Hadiah dan doorprize menarik: Di acara-acara tertentu, Erafone sering memberikan hadiah dan doorprize menarik kepada karyawan.
- Kesempatan untuk travelling: Beberapa program insentif memberikan kesempatan untuk travelling ke berbagai tempat menarik.
- Asuransi kecelakaan kerja: Erafone memberikan asuransi kecelakaan kerja untuk melindungi karyawan dari risiko kecelakaan kerja.
- Program pinjaman karyawan: Erafone memiliki program pinjaman karyawan untuk membantu karyawan yang membutuhkan dana.
- Bantuan hukum: Jika kamu menghadapi masalah hukum terkait pekerjaanmu, Erafone akan memberikan bantuan hukum.
Info Perusahaan
Erafone adalah salah satu jaringan retail handphone terkemuka di Indonesia yang berada di bawah naungan PT Erajaya Swasembada Tbk. Perusahaan ini telah lama menjadi pemain utama di pasar handphone dan aksesoris, dengan jaringan toko yang tersebar luas di seluruh Indonesia. Erafone dikenal sebagai tempat yang menyediakan produk-produk berkualitas dari berbagai merek ternama, mulai dari Apple, Samsung, Oppo, Vivo, Xiaomi, dan masih banyak lagi.
Lebih dari sekadar tempat jual beli handphone, Erafone juga berupaya untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memuaskan bagi pelanggan. Dengan konsep modern dan pelayanan yang ramah, Erafone berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan dalam memilih handphone yang sesuai dengan gaya hidup dan anggaran mereka. Selain itu, Erafone juga menyediakan berbagai layanan purna jual, seperti perbaikan handphone, penggantian aksesoris, dan konsultasi teknis.
Erajaya Swasembada, sebagai induk perusahaan Erafone, memiliki komitmen yang kuat untuk terus berinovasi dan mengembangkan bisnisnya di bidang telekomunikasi. Perusahaan ini tidak hanya fokus pada penjualan produk, tetapi juga pada pengembangan sumber daya manusia dan tanggung jawab sosial perusahaan. Erajaya Swasembada percaya bahwa karyawan adalah aset berharga yang perlu dikembangkan dan dihargai. Oleh karena itu, perusahaan ini selalu memberikan pelatihan, pengembangan diri, dan kesempatan karir yang luas bagi karyawannya. Erajaya Swasembada juga aktif dalam kegiatan sosial, seperti memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan dan mendukung program-program pendidikan. Dengan visi menjadi perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, Erajaya Swasembada terus berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat. Jadi, bergabunglah dengan Erafone dan jadilah bagian dari perjalanan sukses ini!