Halo, warga Surabaya! Ada kabar gembira nih buat kalian yang lagi cari kesempatan kerja. Lotte Mart, salah satu jaringan supermarket terkemuka, lagi buka lowongan karyawan di Kota Surabaya. Ini kesempatan bagus banget buat kalian yang passionate di bidang retail dan pengen berkarir di perusahaan yang terus berkembang. Yuk, simak info lengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan
Lotte Mart Surabaya saat ini sedang mencari individu-individu yang energik, berdedikasi, dan punya semangat tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Lowongan yang tersedia mencakup berbagai posisi, mulai dari staf frontliner yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, hingga staf back office yang memastikan kelancaran operasional toko. Kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang mumpuni, tetapi juga kemampuan komunikasi yang baik, jiwa melayani, dan keinginan untuk terus belajar dan berkembang.
Di Lotte Mart Surabaya, kami percaya bahwa karyawan adalah aset terpenting perusahaan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan suportif. Kami memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk mengembangkan potensi mereka, baik melalui pelatihan internal, program mentorship, maupun kesempatan untuk mengikuti berbagai proyek dan inisiatif perusahaan. Selain itu, kami juga memberikan kompensasi dan benefit yang kompetitif, serta kesempatan untuk berkarir di berbagai tingkatan manajemen.
Kami menyadari bahwa setiap posisi memiliki peran yang unik dan penting dalam kesuksesan Lotte Mart. Oleh karena itu, kami akan menyesuaikan deskripsi pekerjaan dengan kebutuhan dan harapan masing-masing posisi. Namun, secara umum, karyawan Lotte Mart diharapkan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, menjaga kebersihan dan kerapihan toko, serta bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan. Jika kamu merasa tertantang dan siap untuk memberikan kontribusi positif bagi perusahaan, jangan ragu untuk melamar lowongan ini! Kami tunggu kehadiranmu di Lotte Mart Surabaya!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah kualifikasi umum yang kami cari untuk lowongan karyawan Lotte Mart Surabaya:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Untuk beberapa posisi tertentu, mungkin dibutuhkan gelar Diploma atau Sarjana).
- Usia minimal 18 tahun (usia maksimal bervariasi tergantung posisi).
- Berpenampilan menarik dan rapi. Ini penting karena kamu akan berinteraksi dengan banyak orang, termasuk pelanggan dan rekan kerja.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif. Bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu. Kolaborasi adalah kunci keberhasilan di Lotte Mart.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. Ini adalah nilai-nilai penting yang kami junjung tinggi.
- Bersedia bekerja shift (termasuk akhir pekan dan hari libur). Retail itu dinamis, jadi kamu harus fleksibel.
- Memiliki pengalaman di bidang retail (lebih diutamakan, tapi fresh graduate juga boleh melamar).
- Menguasai pengoperasian komputer dasar (minimal Microsoft Office). Di era digital, kemampuan ini sangat penting.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik. Mampu mencari solusi untuk setiap masalah yang muncul.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
- Memiliki inisiatif dan proaktif. Jangan menunggu perintah, tapi berinisiatif untuk melakukan yang terbaik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan. Kondisi kerja di retail kadang dinamis dan menantang.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Tidak memiliki catatan kriminal.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Lotte Mart Surabaya.
- Memiliki semangat belajar yang tinggi dan keinginan untuk terus berkembang.
- Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
- Memiliki pengetahuan tentang produk-produk retail (nilai tambah).
- Mampu berbahasa Inggris (minimal pasif) (nilai tambah).
- Memiliki sertifikat pelatihan atau kursus yang relevan (nilai tambah).
- Diutamakan memiliki pengalaman dalam bidang yang relevan dengan posisi yang dilamar.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik. Mampu membangun hubungan yang baik dengan orang lain.
- Mampu menjaga rahasia perusahaan.
- Memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan.
- Mampu memberikan ide-ide kreatif dan inovatif.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik (untuk posisi tertentu).
- Bersedia mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan.
- Mampu bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
- Mampu mencapai target yang telah ditetapkan.
- Memiliki kemampuan menganalisis data (untuk posisi tertentu).
- Mampu membuat laporan secara berkala (untuk posisi tertentu).
- Memiliki SIM C (untuk posisi tertentu).
Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah gambaran umum tugas dan tanggung jawab yang mungkin diemban oleh karyawan Lotte Mart Surabaya, tergantung pada posisi yang dilamar:
- Pelayanan Pelanggan: Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat kepada pelanggan. Membantu pelanggan dalam mencari produk, memberikan informasi produk, dan menangani keluhan pelanggan.
- Penataan Produk: Menata produk di rak display sesuai dengan standar perusahaan. Memastikan produk tertata rapi, mudah dijangkau, dan terlihat menarik.
- Pengecekan Stok: Melakukan pengecekan stok produk secara berkala. Melaporkan jika ada produk yang menipis atau mendekati tanggal kadaluarsa.
- Kasir: Melayani transaksi pembayaran pelanggan dengan cepat dan akurat. Menjaga kebersihan dan keamanan area kasir.
- Penerimaan Barang: Menerima barang dari supplier dan melakukan pengecekan kualitas dan kuantitas barang. Memastikan barang sesuai dengan pesanan.
- Administrasi: Melakukan tugas-tugas administrasi seperti membuat laporan, menginput data, dan mengarsipkan dokumen.
- Kebersihan: Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja. Memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan nyaman.
- Keamanan: Menjaga keamanan toko dari tindakan pencurian atau kerusuhan. Melaporkan jika ada hal-hal yang mencurigakan.
- Promosi: Melaksanakan program promosi yang diadakan oleh perusahaan. Memastikan program promosi berjalan dengan lancar dan efektif.
- Inventarisasi: Melakukan inventarisasi barang secara berkala. Memastikan data inventaris barang akurat dan sesuai dengan kondisi fisik barang.
- Pengawasan: Mengawasi kegiatan operasional toko. Memastikan kegiatan operasional toko berjalan sesuai dengan standar perusahaan.
- Pelaporan: Membuat laporan secara berkala mengenai kegiatan operasional toko. Melaporkan masalah atau kendala yang terjadi di toko.
- Koordinasi: Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional toko.
- Pengembangan Diri: Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diselenggarakan oleh perusahaan. Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam pekerjaan.
- Pencapaian Target: Berusaha mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Penanganan Komplain: Menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional. Mencari solusi yang terbaik untuk pelanggan.
- Pengelolaan Produk: Mengelola produk dengan baik, mulai dari penerimaan, penyimpanan, hingga penataan di rak display.
- Pengembangan Strategi: Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan (untuk posisi tertentu).
- Pengelolaan Tim: Mengelola tim dengan baik, memberikan arahan, motivasi, dan pelatihan (untuk posisi tertentu).
- Evaluasi Kinerja: Mengevaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif (untuk posisi tertentu).
- Pengambilan Keputusan: Mengambil keputusan yang tepat dan cepat dalam situasi yang mendesak (untuk posisi tertentu).
- Perencanaan: Merencanakan kegiatan operasional toko secara efektif dan efisien (untuk posisi tertentu).
- Monitoring: Memonitor kegiatan operasional toko secara berkala (untuk posisi tertentu).
Keuntungan yang Diperoleh
Jika kamu bergabung dengan Lotte Mart Surabaya, kamu akan mendapatkan berbagai keuntungan menarik, antara lain:
- Gaji Kompetitif: Kami menawarkan gaji yang kompetitif sesuai dengan posisi dan pengalaman kamu.
- Tunjangan: Kamu akan mendapatkan berbagai tunjangan, seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan tunjangan kesehatan (sesuai kebijakan perusahaan).
- Asuransi Kesehatan: Kami menyediakan asuransi kesehatan untuk melindungi kamu dan keluarga dari risiko kesehatan.
- BPJS Ketenagakerjaan: Kami mengikutsertakan kamu dalam program BPJS Ketenagakerjaan untuk memberikan jaminan sosial.
- BPJS Kesehatan: Kami mengikutsertakan kamu dalam program BPJS Kesehatan untuk memberikan jaminan kesehatan.
- Bonus: Kamu berpotensi mendapatkan bonus berdasarkan kinerja individu dan perusahaan (sesuai kebijakan perusahaan).
- Insentif: Kamu berpotensi mendapatkan insentif berdasarkan pencapaian target penjualan (untuk posisi tertentu).
- Pelatihan dan Pengembangan: Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan kamu.
- Kesempatan Karir: Kami memberikan kesempatan karir yang luas bagi karyawan yang berprestasi.
- Lingkungan Kerja yang Positif: Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan suportif.
- Jenjang Karir: Adanya jenjang karir yang jelas dan terstruktur.
- Fasilitas Karyawan: Tersedia fasilitas karyawan seperti ruang makan, ruang istirahat, dan tempat ibadah.
- Seragam Kerja: Kami menyediakan seragam kerja untuk memudahkan kamu dalam berpenampilan.
- Parkir Gratis: Tersedia fasilitas parkir gratis untuk karyawan.
- Diskon Karyawan: Kamu berhak mendapatkan diskon khusus untuk berbelanja di Lotte Mart.
- Koperasi Karyawan: Tersedia koperasi karyawan yang menyediakan berbagai kebutuhan karyawan dengan harga terjangkau.
- Kegiatan Sosial: Kami mengadakan berbagai kegiatan sosial untuk mempererat hubungan antar karyawan.
- Apresiasi Karyawan: Kami memberikan apresiasi kepada karyawan yang berprestasi melalui berbagai program penghargaan.
- Keseimbangan Kerja dan Hidup: Kami berusaha menciptakan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi karyawan.
- Budaya Perusahaan yang Kuat: Kami memiliki budaya perusahaan yang kuat, berorientasi pada nilai-nilai kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab.
- Kontribusi Positif: Kamu berkesempatan untuk memberikan kontribusi positif bagi perusahaan dan masyarakat.
- Pengalaman Berharga: Kamu akan mendapatkan pengalaman berharga dalam bekerja di industri retail.
- Jaringan Profesional: Kamu akan membangun jaringan profesional yang luas dengan rekan kerja, supplier, dan pelanggan.
- Pengembangan Kepemimpinan: Tersedia program pengembangan kepemimpinan untuk karyawan yang berpotensi.
- Kesempatan Internasional: Ada kemungkinan untuk mendapatkan kesempatan bekerja di cabang Lotte Mart di negara lain (tergantung kinerja dan kebutuhan perusahaan).
Info Perusahaan
Lotte Mart adalah salah satu jaringan hypermarket terbesar di Asia yang berasal dari Korea Selatan. Berdiri sejak tahun 1998, Lotte Mart telah melebarkan sayapnya ke berbagai negara, termasuk Indonesia. Di Indonesia, Lotte Mart hadir dengan konsep one-stop shopping yang menawarkan berbagai macam produk, mulai dari makanan, minuman, pakaian, peralatan rumah tangga, hingga elektronik. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memuaskan bagi pelanggan.
Sebagai bagian dari Lotte Group, salah satu konglomerasi terbesar di Korea Selatan, Lotte Mart memiliki sumber daya yang kuat dan jaringan yang luas. Hal ini memungkinkan kami untuk terus berinovasi dan mengembangkan bisnis kami di Indonesia. Kami selalu berupaya untuk memberikan produk dan layanan yang berkualitas, dengan harga yang kompetitif. Selain itu, kami juga aktif berkontribusi dalam pembangunan ekonomi Indonesia melalui berbagai program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR).
Lotte Mart Indonesia memiliki visi untuk menjadi hypermarket pilihan utama bagi keluarga Indonesia. Untuk mencapai visi tersebut, kami terus berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia, peningkatan kualitas produk dan layanan, serta ekspansi jaringan toko di seluruh Indonesia. Kami percaya bahwa dengan kerja keras, inovasi, dan dedikasi, kami dapat mencapai visi kami dan memberikan manfaat yang besar bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat Indonesia. Jadi, tunggu apa lagi? Segera bergabung dengan keluarga besar Lotte Mart dan raih karir impianmu!