Hai, para pencari kerja yang bersemangat! Kabar gembira nih buat kalian yang berdomisili di Tangerang dan punya minat kuat di bidang perbankan. Bank Central Asia (BCA), salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Teller di wilayah Tangerang! Ini adalah kesempatan emas buat kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis. Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan
Jadi, apa sih sebenarnya pekerjaan seorang Teller di Bank BCA itu? Singkatnya, Teller adalah garda terdepan bank yang berinteraksi langsung dengan nasabah. Kamu akan menjadi wajah ramah BCA yang melayani berbagai kebutuhan transaksi keuangan nasabah. Profesi ini sangat penting karena memberikan kesan pertama yang baik bagi nasabah terhadap pelayanan BCA.
Sebagai Teller, kamu akan bertanggung jawab untuk melakukan transaksi tunai dan non-tunai, seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan. Bukan cuma itu, kamu juga akan membantu nasabah dalam membuka rekening baru, memberikan informasi produk dan layanan bank, serta menyelesaikan masalah yang mungkin timbul terkait transaksi. Bayangkan, kamu menjadi jembatan antara nasabah dan bank, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan memuaskan.
Pekerjaan ini menuntut ketelitian, kecepatan, dan kemampuan komunikasi yang baik. Setiap transaksi harus dicatat dengan akurat dan teliti agar tidak terjadi selisih kas. Selain itu, kamu juga harus berinteraksi dengan berbagai macam karakter nasabah, mulai dari yang ramah hingga yang sedang terburu-buru. Kemampuan beradaptasi dan memberikan pelayanan prima adalah kunci sukses dalam posisi ini. Jadi, jika kamu merasa memiliki kemampuan tersebut dan tertarik untuk mengembangkan diri di dunia perbankan, jangan ragu untuk melamar! Ini adalah kesempatan yang sangat baik untuk memulai karirmu di salah satu bank terbaik di Indonesia. Kesempatan emas seperti ini jangan sampai dilewatkan, lho!
Kualifikasi Lowongan Kerja
- Pendidikan Minimal: Lulusan D3/S1 dari semua jurusan. Tapi, lebih diutamakan yang punya latar belakang pendidikan Ekonomi, Akuntansi, atau Manajemen. Ini karena kamu bakal berurusan langsung dengan angka dan transaksi keuangan.
- IPK Minimal: Minimal 2.75 dari skala 4.00. IPK menunjukkan kemampuan akademismu, jadi pastikan nilaimu memenuhi standar ya!
- Usia: Maksimal 25 tahun. Bank BCA mencari kandidat yang masih muda dan energik untuk mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan nasabah yang semakin dinamis.
- Penampilan: Menarik dan rapi. Sebagai representasi bank, penampilanmu harus profesional dan menyenangkan. First impression itu penting!
- Kemampuan Komunikasi: Lancar dan persuasif. Kamu akan berinteraksi dengan banyak orang setiap hari, jadi kemampuan berkomunikasi yang baik sangat penting.
- Kemampuan Mengoperasikan Komputer: Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Hampir semua pekerjaan sekarang membutuhkan kemampuan ini, jadi pastikan kamu sudah familiar ya.
- Ketelitian dan Ketekunan: Harus teliti dan tekun dalam bekerja. Setiap transaksi harus dicatat dengan akurat dan tidak boleh ada kesalahan.
- Mampu Bekerja dalam Tim: Mampu bekerja sama dengan baik dalam tim. Kamu akan bekerja dengan banyak orang, jadi kemampuan bekerja sama sangat penting.
- Bersedia Ditempatkan di Seluruh Cabang BCA di Wilayah Tangerang: Siap ditempatkan di mana saja di Tangerang. Ini menunjukkan fleksibilitasmu dan kesediaan untuk berkontribusi di mana pun dibutuhkan.
- Memiliki Sertifikat Vaksin Covid-19 (minimal dosis ke-2): Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kesehatan dan keselamatan bersama.
- Tidak memiliki catatan kriminal: Ini penting untuk menjaga integritas dan kepercayaan nasabah terhadap bank.
- Sehat jasmani dan rohani: Mampu menjalankan tugas dan tanggung jawab dengan baik tanpa kendala kesehatan.
- Berorientasi pada pelayanan nasabah: Mengutamakan kepuasan nasabah dalam setiap interaksi. Ini adalah kunci untuk membangun hubungan baik dengan nasabah dan meningkatkan loyalitas mereka.
- Mampu bekerja di bawah tekanan: Mampu mengatasi tekanan dan deadline dalam menyelesaikan pekerjaan. Dunia perbankan bisa cukup sibuk, jadi kemampuan ini sangat penting.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik: Mampu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul terkait transaksi atau pelayanan nasabah.
- Bersedia mengikuti pelatihan yang diadakan oleh BCA: Ini untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuanmu tentang produk dan layanan bank.
- Memiliki semangat belajar yang tinggi: Selalu ingin belajar hal baru dan mengembangkan diri. Dunia perbankan terus berkembang, jadi kamu harus selalu up-to-date.
- Berdomisili di Tangerang atau sekitarnya: Ini memudahkan mobilitasmu ke kantor dan mengurangi risiko keterlambatan.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman sebagai Teller atau Customer Service: Pengalaman akan menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah: Menerima setoran, melakukan penarikan, memproses transfer, dan menerima pembayaran tagihan dengan cepat dan akurat. Ini adalah tugas utama seorang Teller.
- Memverifikasi identitas nasabah: Memastikan identitas nasabah sesuai dengan data yang tertera di sistem sebelum melakukan transaksi. Ini penting untuk mencegah penipuan dan melindungi dana nasabah.
- Menjelaskan produk dan layanan bank kepada nasabah: Memberikan informasi yang jelas dan lengkap tentang berbagai produk dan layanan yang ditawarkan oleh BCA. Ini membantu nasabah membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan penjualan bank.
- Membantu nasabah membuka rekening baru: Memandu nasabah dalam proses pembukaan rekening baru, mulai dari pengisian formulir hingga verifikasi data.
- Menangani keluhan nasabah: Mendengarkan keluhan nasabah dengan sabar dan berusaha mencari solusi yang terbaik. Ini menunjukkan bahwa bank peduli terhadap nasabah dan meningkatkan kepuasan mereka.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja: Memastikan area kerja selalu bersih dan rapi agar nyaman bagi nasabah dan diri sendiri.
- Menghitung dan memeriksa saldo kas: Memastikan saldo kas sesuai dengan catatan transaksi. Ini penting untuk mencegah selisih kas dan menjaga akuntabilitas keuangan.
- Melaporkan transaksi yang mencurigakan: Melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada atasan untuk mencegah tindak pidana pencucian uang dan pendanaan terorisme.
- Mematuhi semua peraturan dan prosedur yang berlaku di bank: Memastikan semua transaksi dilakukan sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku untuk menghindari kesalahan dan sanksi.
- Mencapai target yang ditetapkan: Berusaha mencapai target yang ditetapkan oleh bank, seperti jumlah transaksi, jumlah pembukaan rekening baru, dan penjualan produk.
- Membangun hubungan baik dengan nasabah: Berinteraksi dengan nasabah secara ramah dan profesional untuk membangun hubungan baik dan meningkatkan loyalitas mereka.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diadakan oleh bank: Meningkatkan kemampuan dan pengetahuan tentang produk dan layanan bank melalui pelatihan dan pengembangan.
- Meningkatkan kualitas pelayanan: Berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah untuk meningkatkan kepuasan mereka.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan: Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan bank.
- Memastikan keamanan transaksi: Melindungi informasi nasabah dan mencegah akses yang tidak sah ke sistem bank.
- Mengelola risiko operasional: Mengidentifikasi dan mengelola risiko operasional yang mungkin timbul dalam proses transaksi.
- Berkontribusi pada pencapaian tujuan bank: Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bank secara keseluruhan.
- Menjaga kerahasiaan informasi bank dan nasabah: Tidak mengungkapkan informasi rahasia kepada pihak yang tidak berwenang.
- Menjaga nama baik bank: Bertindak profesional dan menjaga etika kerja yang baik untuk menjaga nama baik bank.
Keuntungan yang diperoleh
- Gaji yang kompetitif: BCA menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan.
- Tunjangan: Mendapatkan berbagai tunjangan, seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan tunjangan kesehatan.
- Asuransi kesehatan: Mendapatkan asuransi kesehatan yang komprehensif untuk melindungi diri dan keluarga dari risiko kesehatan.
- Dana pensiun: Mendapatkan dana pensiun sebagai persiapan untuk masa pensiun.
- Bonus: Berpotensi mendapatkan bonus berdasarkan kinerja individu dan kinerja perusahaan.
- Pelatihan dan pengembangan: Mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
- Kesempatan karir: Memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di berbagai posisi di dalam bank.
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis: Bekerja di lingkungan kerja yang profesional, dinamis, dan suportif.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang: Mendapatkan kesempatan untuk belajar hal baru dan mengembangkan diri di dunia perbankan.
- Pengalaman berharga: Mendapatkan pengalaman berharga dalam melayani nasabah dan mengelola transaksi keuangan.
- Jaringan yang luas: Membangun jaringan yang luas dengan kolega, nasabah, dan profesional di industri perbankan.
- Reputasi perusahaan yang baik: Bekerja di perusahaan dengan reputasi yang baik dan dikenal sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia.
- Keseimbangan kerja dan kehidupan: BCA berusaha menciptakan keseimbangan antara kerja dan kehidupan bagi karyawannya.
- Program kesejahteraan karyawan: Mendapatkan akses ke berbagai program kesejahteraan karyawan, seperti program kesehatan, program kebugaran, dan program rekreasi.
- Budaya perusahaan yang positif: Bekerja dalam budaya perusahaan yang positif dan menghargai kontribusi karyawan.
- Pengakuan atas kinerja: Mendapatkan pengakuan atas kinerja yang baik melalui penghargaan dan promosi.
- Kontribusi pada masyarakat: Berkontribusi pada masyarakat melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang dilakukan oleh BCA.
- Kepastian kerja: Mendapatkan kepastian kerja dan stabilitas karir di perusahaan yang solid.
- Pengembangan diri: Mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri secara pribadi dan profesional.
- Peningkatan keterampilan: Meningkatkan keterampilan dalam berbagai bidang, seperti komunikasi, pelayanan nasabah, dan pengelolaan keuangan.
- Kesejahteraan keluarga: Mendapatkan manfaat yang juga dirasakan oleh keluarga, seperti asuransi kesehatan dan dana pensiun.
- Jenjang karir yang jelas: Memiliki jenjang karir yang jelas dan terstruktur di dalam bank.
- Pengembangan kepemimpinan: Mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan kepemimpinan.
- Keterampilan interpersonal: Meningkatkan keterampilan interpersonal dalam berinteraksi dengan nasabah dan kolega.
Info Perusahaan
Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang telah melayani masyarakat selama puluhan tahun. Dengan jaringan cabang yang luas di seluruh Indonesia dan berbagai produk serta layanan perbankan yang inovatif, BCA terus berupaya untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah dari berbagai kalangan. Visi BCA adalah menjadi bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan penting sebagai pilar penting perekonomian Indonesia.
BCA bukan hanya sekadar bank, tetapi juga mitra finansial yang terpercaya bagi jutaan nasabah. Bank ini terus berinovasi dalam menghadirkan solusi perbankan yang sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat modern. Mulai dari layanan perbankan digital yang mudah diakses melalui mobile banking hingga produk pinjaman yang fleksibel, BCA selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi nasabahnya.
Selain fokus pada bisnis, BCA juga memiliki komitmen yang kuat terhadap tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Melalui berbagai program CSR, BCA berkontribusi pada pembangunan masyarakat di berbagai bidang, seperti pendidikan, kesehatan, dan lingkungan. BCA percaya bahwa kesuksesan perusahaan harus diimbangi dengan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar. Jadi, bergabung dengan BCA bukan hanya sekadar mendapatkan pekerjaan, tetapi juga menjadi bagian dari perusahaan yang peduli dan berkontribusi positif bagi bangsa. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, BCA menawarkan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan diri dan mencapai potensi maksimal mereka. Ini adalah tempat yang tepat untuk memulai dan membangun karir di dunia perbankan.