Hai para pencari kerja yang keren! Ada kabar gembira nih buat kamu yang berdomisili di Kota Bekasi dan punya semangat membara di dunia kuliner cepat saji. Burger King Kota Bekasi lagi buka lowongan untuk posisi Asisten Manager, lho! Kalau kamu merasa punya jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang oke, dan tentunya suka banget sama Burger King, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini. Siapa tahu ini adalah kesempatan emas buat kamu untuk mengembangkan karier dan jadi bagian dari keluarga besar Burger King!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Asisten Manager di Burger King Kota Bekasi, kamu akan menjadi tangan kanan Restaurant Manager dalam memastikan operasional restoran berjalan lancar jaya setiap harinya. Bayangkan dirimu sebagai kapten kedua di sebuah kapal pesiar, memastikan semua kru bekerja dengan solid, penumpang (baca: pelanggan) puas, dan kapal tetap berada di jalur yang benar. Tapi tenang, kapal pesiar ini adalah restoran Burger King yang seru dan penuh tantangan positif!
Tugasmu akan bervariasi dan dinamis, mulai dari membantu dalam pengelolaan tim, memastikan kualitas produk sesuai standar Burger King yang sudah terkenal itu, menjaga kebersihan dan ketertiban restoran, hingga melayani pelanggan dengan senyum ramah dan pelayanan terbaik. Kamu juga akan belajar banyak tentang manajemen inventaris, pengelolaan keuangan sederhana, dan bagaimana membuat strategi untuk meningkatkan penjualan restoran. Intinya, kamu akan dilatih menjadi seorang pemimpin masa depan di industri kuliner cepat saji!
Lebih dari sekadar pekerjaan, posisi ini adalah kesempatan untuk mengembangkan diri secara profesional dan personal. Kamu akan berinteraksi dengan berbagai macam orang, belajar memecahkan masalah dengan cepat dan efektif, serta membangun jaringan yang luas di industri ini. Jadi, kalau kamu punya ambisi besar dan ingin berkontribusi dalam kesuksesan sebuah brand global, jangan ragu untuk melamar. Kita tunggu kehadiranmu di Burger King Kota Bekasi!
Kualifikasi Lowongan Kerja
- Pendidikan Minimal: Minimal lulusan D3 dari semua jurusan. Lebih disukai jika memiliki latar belakang pendidikan di bidang perhotelan, pariwisata, atau manajemen bisnis. Tapi, jangan khawatir kalau jurusannya beda, yang penting kamu punya semangat belajar yang tinggi dan kemampuan adaptasi yang baik. Kami percaya, pengalaman dan kemauan belajar lebih penting daripada sekadar ijazah.
- Pengalaman Kerja: Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang retail atau restoran. Pengalaman sebagai supervisor atau team leader akan menjadi nilai tambah. Kalau kamu pernah bekerja di restoran cepat saji lain, apalagi kalau di Burger King sebelumnya, itu akan jadi poin plus banget. Kami mencari orang yang sudah familiar dengan ritme kerja di industri ini dan tahu bagaimana menghadapi tantangan yang mungkin muncul.
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan. Kamu harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif kepada tim dan pelanggan. Bahasa Inggris pasif juga akan sangat membantu, terutama dalam memahami prosedur dan standar operasional dari Burger King. Selain itu, kemampuan mendengarkan yang baik juga penting agar kamu bisa memahami kebutuhan dan keluhan pelanggan.
- Jiwa Kepemimpinan: Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan memotivasi tim. Kamu harus bisa menjadi contoh yang baik bagi anggota tim lainnya dan menginspirasi mereka untuk memberikan yang terbaik. Kemampuan mengambil keputusan yang tepat dalam situasi yang mendesak juga sangat dibutuhkan. Kami mencari orang yang bisa diandalkan dan mampu mengambil inisiatif.
- Orientasi Pelanggan: Memiliki orientasi pelanggan yang tinggi dan kemampuan memberikan pelayanan yang memuaskan. Kamu harus ramah, sabar, dan selalu siap membantu pelanggan dengan senyum. Kemampuan menangani keluhan pelanggan dengan baik juga sangat penting. Kami percaya, pelanggan adalah raja, dan kepuasan mereka adalah prioritas utama kami.
- Kemampuan Analitis: Memiliki kemampuan analitis yang baik dan mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Kamu harus bisa menganalisis data penjualan, mengidentifikasi tren pasar, dan membuat strategi untuk meningkatkan kinerja restoran. Kemampuan berpikir kritis dan logis juga sangat dibutuhkan. Kami mencari orang yang bisa melihat masalah dari berbagai sudut pandang dan menemukan solusi yang inovatif.
- Kemampuan Adaptasi: Mampu beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berubah-ubah. Industri kuliner cepat saji selalu berkembang, dan kamu harus siap untuk belajar hal-hal baru setiap saat. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menghadapi tantangan juga sangat penting. Kami mencari orang yang fleksibel dan tidak takut untuk keluar dari zona nyaman.
- Keterampilan Komputer: Mampu mengoperasikan komputer dan software perkantoran dasar (Microsoft Office). Kemampuan menggunakan sistem POS (Point of Sale) akan menjadi nilai tambah. Kami mencari orang yang melek teknologi dan mampu menggunakan alat-alat modern untuk meningkatkan efisiensi kerja.
- Berpenampilan Menarik: Berpenampilan menarik dan rapi. Kamu akan menjadi representasi dari brand Burger King, jadi penting untuk menjaga penampilan agar selalu profesional. Kebersihan diri juga sangat penting.
- Bersedia Bekerja Shift: Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. Industri kuliner cepat saji tidak pernah tidur, jadi kamu harus siap untuk bekerja kapan saja dibutuhkan. Fleksibilitas adalah kunci!
Tugas dan Tanggung Jawab
- Membantu Restaurant Manager dalam Mengelola Operasional Restoran: Ini adalah tugas utama kamu. Kamu akan membantu Restaurant Manager dalam memastikan semua aspek operasional restoran berjalan lancar, mulai dari pembukaan hingga penutupan. Kamu akan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik, bahan baku tersedia, dan semua prosedur diikuti dengan benar.
- Mengawasi dan Melatih Anggota Tim: Kamu akan bertanggung jawab untuk mengawasi dan melatih anggota tim, termasuk kru dapur, kasir, dan pelayan. Kamu akan memberikan arahan dan bimbingan, memastikan mereka memahami tugas masing-masing, dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Kamu juga akan membantu dalam menjadwalkan shift kerja dan mengatur rotasi tugas.
- Memastikan Kualitas Produk dan Pelayanan: Kamu akan memastikan semua produk yang disajikan kepada pelanggan memenuhi standar kualitas Burger King. Kamu akan memeriksa kesegaran bahan baku, memastikan proses memasak dilakukan dengan benar, dan memastikan penyajian makanan dilakukan dengan rapi dan menarik. Kamu juga akan memastikan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan ramah, cepat, dan efisien.
- Menjaga Kebersihan dan Ketertiban Restoran: Kamu akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan ketertiban restoran, baik di area dapur, area pelanggan, maupun area luar restoran. Kamu akan memastikan semua sampah dibuang secara teratur, lantai dibersihkan, dan semua peralatan disimpan dengan rapi. Kamu juga akan memastikan semua standar kebersihan dan sanitasi diikuti dengan benar.
- Menangani Keluhan Pelanggan: Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menangani keluhan pelanggan. Kamu akan mendengarkan keluhan mereka dengan sabar dan empati, mencari solusi yang terbaik, dan memastikan mereka merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Kamu juga akan melaporkan keluhan pelanggan kepada Restaurant Manager dan memberikan masukan untuk perbaikan.
- Mengelola Inventaris: Kamu akan membantu dalam mengelola inventaris bahan baku dan perlengkapan restoran. Kamu akan memantau persediaan barang, memesan barang yang dibutuhkan, dan memastikan tidak terjadi kekurangan atau kelebihan persediaan. Kamu juga akan melakukan pengecekan inventaris secara berkala dan melaporkan hasilnya kepada Restaurant Manager.
- Membantu dalam Pemasaran dan Promosi: Kamu akan membantu dalam melaksanakan program pemasaran dan promosi yang diadakan oleh Burger King. Kamu akan memasang spanduk dan poster promosi, membagikan brosur kepada pelanggan, dan memberikan informasi tentang promo yang sedang berlangsung. Kamu juga akan memberikan masukan untuk pengembangan program pemasaran yang lebih efektif.
- Memastikan Keamanan dan Keselamatan Kerja: Kamu akan memastikan semua prosedur keamanan dan keselamatan kerja diikuti dengan benar oleh semua anggota tim. Kamu akan memberikan pelatihan tentang penggunaan peralatan yang aman, penanganan bahan kimia yang benar, dan tindakan pencegahan kebakaran. Kamu juga akan memastikan semua peralatan keamanan berfungsi dengan baik dan selalu tersedia.
- Mencapai Target Penjualan: Kamu akan membantu dalam mencapai target penjualan restoran. Kamu akan memantau kinerja penjualan secara berkala, mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan, dan melaksanakan strategi yang efektif. Kamu juga akan memberikan motivasi kepada tim untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Melaporkan Kinerja Restoran kepada Restaurant Manager: Kamu akan melaporkan kinerja restoran kepada Restaurant Manager secara berkala, termasuk data penjualan, jumlah pelanggan, keluhan pelanggan, dan masalah operasional yang terjadi. Kamu juga akan memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan peningkatan kinerja restoran.
Keuntungan yang diperoleh
- Gaji yang Kompetitif: Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kualifikasi yang kamu miliki. Kami percaya, kerja keras dan dedikasi yang kamu berikan pantas untuk dihargai dengan gaji yang layak. Gaji ini juga akan ditinjau secara berkala berdasarkan kinerja dan kontribusi yang kamu berikan kepada perusahaan.
- Tunjangan Kesehatan: Kesehatan adalah aset yang paling berharga, oleh karena itu kami menyediakan tunjangan kesehatan yang komprehensif. Tunjangan ini mencakup asuransi kesehatan yang akan melindungi kamu dari biaya pengobatan yang tidak terduga. Kami juga menyediakan fasilitas kesehatan di tempat kerja dan program-program kesehatan yang bertujuan untuk menjaga kesehatan dan kesejahteraan karyawan.
- Tunjangan Transportasi dan Makan: Kami memahami bahwa biaya transportasi dan makan dapat menjadi beban bagi karyawan, oleh karena itu kami menyediakan tunjangan transportasi dan makan. Tunjangan ini akan membantu kamu menutupi biaya perjalanan ke dan dari tempat kerja, serta biaya makan sehari-hari. Kami juga menyediakan fasilitas makan siang di tempat kerja dengan menu yang bervariasi dan bergizi.
- Bonus Kinerja: Kami memberikan bonus kinerja kepada karyawan yang berprestasi dan memberikan kontribusi yang signifikan kepada perusahaan. Bonus ini merupakan bentuk apresiasi atas kerja keras dan dedikasi yang telah kamu berikan. Bonus kinerja akan dihitung berdasarkan pencapaian target penjualan, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional.
- Kesempatan Pelatihan dan Pengembangan: Kami memberikan kesempatan pelatihan dan pengembangan kepada karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Kami menyediakan berbagai macam pelatihan, mulai dari pelatihan teknis hingga pelatihan kepemimpinan. Kami juga memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti seminar, workshop, dan konferensi yang relevan dengan bidang pekerjaan mereka.
- Jenjang Karir yang Jelas: Kami memiliki jenjang karir yang jelas dan transparan. Kamu akan memiliki kesempatan untuk naik jabatan dan mencapai posisi yang lebih tinggi seiring dengan peningkatan kinerja dan pengalaman yang kamu peroleh. Kami memberikan dukungan dan bimbingan kepada karyawan untuk mencapai tujuan karir mereka.
- Lingkungan Kerja yang Positif dan Mendukung: Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung dimana semua karyawan merasa dihargai dan dihormati. Kami membangun tim yang solid dan saling membantu. Kami juga mengadakan kegiatan-kegiatan sosial dan rekreasi untuk mempererat hubungan antar karyawan.
- Diskon Karyawan di Burger King: Sebagai karyawan Burger King, kamu akan mendapatkan diskon khusus untuk setiap pembelian produk di Burger King. Ini adalah kesempatan yang bagus untuk menikmati makanan favoritmu dengan harga yang lebih terjangkau. Kamu juga bisa mengajak keluarga dan teman-temanmu untuk menikmati diskon ini.
- Asuransi Ketenagakerjaan: Kami menyediakan asuransi ketenagakerjaan yang akan melindungi kamu dari risiko kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja. Asuransi ini akan memberikan santunan jika kamu mengalami kecelakaan kerja atau menderita penyakit akibat kerja. Kami juga memberikan pelatihan keselamatan kerja kepada semua karyawan untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja.
- Cuti Tahunan: Kamu akan mendapatkan cuti tahunan yang dapat kamu gunakan untuk beristirahat dan menghabiskan waktu bersama keluarga dan teman-teman. Cuti tahunan ini akan memberikan kamu kesempatan untuk melepaskan penat dan mengisi energi kembali. Kami juga memberikan fleksibilitas dalam pengambilan cuti tahunan agar sesuai dengan kebutuhan dan rencana kamu.
Info Perusahaan
Burger King, siapa sih yang nggak kenal sama brand satu ini? Restoran cepat saji yang terkenal dengan Whopper-nya yang legendaris ini sudah hadir di Indonesia sejak lama dan terus berkembang pesat hingga sekarang. Kami berkomitmen untuk menyajikan burger berkualitas tinggi dengan rasa yang otentik dan pelayanan yang ramah. Lebih dari sekadar restoran, Burger King adalah tempat berkumpul, bersantai, dan menikmati momen-momen seru bersama orang-orang terdekat.
Di Burger King, kami percaya bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga. Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif, suportif, dan penuh dengan kesempatan untuk berkembang. Kami memberikan pelatihan yang komprehensif kepada karyawan agar mereka dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Kami juga memberikan kesempatan kepada karyawan untuk naik jabatan dan mencapai posisi yang lebih tinggi seiring dengan peningkatan kinerja dan pengalaman yang mereka peroleh. Kami adalah tim yang solid dan saling membantu, dan kami selalu menyambut orang-orang yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan keluarga besar Burger King.
Burger King bukan hanya sekadar tempat kerja, tapi juga tempat untuk membangun karir yang sukses dan memuaskan. Kami memiliki visi untuk menjadi restoran cepat saji nomor satu di Indonesia, dan kami membutuhkan orang-orang terbaik untuk membantu kami mencapai visi tersebut. Jika kamu memiliki semangat untuk belajar, bekerja keras, dan memberikan yang terbaik, maka Burger King adalah tempat yang tepat untukmu. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari kisah sukses Burger King di Indonesia! Kami tunggu lamaranmu!