Lowongan Kerja Karyawan Starbucks Kota Depok

Hai warga Depok! Kabar gembira nih buat kamu yang punya semangat tinggi dan cinta kopi. Starbucks Indonesia lagi buka lowongan kerja untuk posisi karyawan di beberapa outlet yang ada di Kota Depok. Kalau kamu merasa punya passion di bidang pelayanan, suka berinteraksi dengan banyak orang, dan pengen jadi bagian dari keluarga besar Starbucks, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini! Mumpung kesempatan emas ini datang, jangan sampai ketinggalan ya!

Deskripsi Pekerjaan

Bergabung dengan Starbucks sebagai seorang karyawan di Kota Depok berarti kamu akan menjadi duta merek yang membawa kebahagiaan bagi pelanggan melalui secangkir kopi berkualitas. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang solid, bekerja sama menciptakan suasana yang hangat dan menyenangkan di dalam toko. Lebih dari sekadar membuat dan menyajikan kopi, kamu akan dituntut untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan yang datang.

Sebagai seorang karyawan, kamu akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mulai dari menyambut mereka dengan senyuman ramah, membantu memilih menu yang sesuai dengan selera mereka, hingga memberikan pelayanan yang cepat dan efisien. Kamu juga akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik, dan mengikuti standar operasional yang telah ditetapkan oleh Starbucks. Selain itu, kamu juga akan mendapatkan pelatihan yang komprehensif tentang berbagai jenis kopi, teknik penyeduhan, dan standar pelayanan pelanggan Starbucks yang terkenal di seluruh dunia.

Lebih jauh lagi, menjadi karyawan Starbucks di Depok juga berarti kamu akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan diri dan karir. Starbucks dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawannya untuk berkembang, baik melalui pelatihan internal, program pengembangan kepemimpinan, maupun kesempatan promosi jabatan. Jadi, kalau kamu punya ambisi untuk terus belajar dan berkembang, Starbucks bisa jadi tempat yang tepat untuk mewujudkan impianmu. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang suportif, inklusif, dan penuh dengan peluang.

Kualifikasi Lowongan Kerja

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat. Fresh graduate dipersilakan untuk melamar! Kami percaya bahwa potensi tidak selalu ditentukan oleh gelar, tetapi oleh semangat dan kemauan untuk belajar.
• Usia: Usia minimal 18 tahun. Tentunya, kami mencari individu yang sudah cukup umur untuk bertanggung jawab dalam pekerjaan.
• Penampilan: Berpenampilan menarik dan rapi. Karena kamu akan menjadi representasi merek Starbucks, penampilan yang profesional adalah hal yang penting.
• Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif. Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan dengan ramah dan jelas sangat dibutuhkan.
• Kerjasama: Mampu bekerja dalam tim. Starbucks adalah tentang kolaborasi, dan kemampuan bekerja sama dengan rekan kerja adalah kunci keberhasilan.
• Motivasi: Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang. Kami mencari individu yang proaktif dan selalu ingin meningkatkan kemampuan diri.
• Keterampilan: Memiliki keterampilan dasar dalam mengoperasikan komputer dan mesin kasir (nilai tambah). Kemampuan ini akan sangat membantu dalam menjalankan tugas sehari-hari.
• Fleksibilitas: Bersedia bekerja secara shift termasuk akhir pekan dan hari libur. Dunia kopi tidak pernah tidur, dan kami membutuhkan karyawan yang fleksibel dengan jadwal kerja.
• Bahasa: Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah). Karena kami melayani pelanggan dari berbagai latar belakang, kemampuan berbahasa asing akan sangat bermanfaat.
• Kepribadian: Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki integritas yang tinggi. Nilai-nilai ini adalah fondasi dari budaya kerja Starbucks.
• Kesehatan: Sehat jasmani dan rohani. Kemampuan fisik yang prima akan membantu kamu dalam menjalankan tugas-tugas yang menuntut fisik.
• Domisili: Diutamakan berdomisili di Kota Depok atau sekitarnya. Tentu saja, kami ingin karyawan yang mudah menjangkau lokasi kerja.
• Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang F&B atau pelayanan pelanggan (nilai tambah). Pengalaman sebelumnya akan menjadi nilai tambah, tetapi yang terpenting adalah kemauan untuk belajar dan berkembang.
• Kreativitas: Memiliki kreativitas dan inisiatif yang tinggi (nilai tambah). Kami selalu terbuka untuk ide-ide baru yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan produk kami.
• Adaptasi: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan tekanan kerja. Dunia F&B sangat dinamis, dan kemampuan beradaptasi adalah kunci keberhasilan.
• Sertifikasi: Memiliki sertifikasi pelatihan di bidang F&B (nilai tambah). Sertifikasi ini akan menunjukkan komitmen kamu terhadap profesi ini.
• Pengetahuan: Memiliki pengetahuan dasar tentang kopi dan minuman lainnya (nilai tambah). Pengetahuan ini akan membantu kamu dalam memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
• Penampilan Diri: Selalu menjaga kebersihan dan kerapihan diri. Penampilan yang profesional adalah bagian dari pelayanan yang baik.
• Energi Positif: Memiliki energi positif dan semangat yang menular. Kami ingin karyawan yang dapat membawa keceriaan bagi pelanggan dan rekan kerja.
• Orientasi Pelanggan: Memiliki orientasi pelanggan yang tinggi. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
• Kemampuan Memecahkan Masalah: Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Masalah bisa saja muncul, dan kemampuan mengatasi mereka dengan baik adalah hal yang penting.
• Pendengar yang Baik: Mampu mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar dan memberikan solusi yang tepat. Komunikasi yang baik adalah kunci untuk menyelesaikan masalah.
• Kemampuan Menawarkan Produk: Mampu menawarkan produk dan promosi dengan persuasif. Pengetahuan tentang produk dan kemampuan berkomunikasi yang baik akan membantu kamu dalam meningkatkan penjualan.
• Kemampuan Mengatur Waktu: Mampu mengatur waktu dengan baik dan efisien. Manajemen waktu yang baik akan membantu kamu dalam menyelesaikan tugas-tugas dengan tepat waktu.
• Kemampuan Bekerja di Bawah Tekanan: Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline. Dunia F&B bisa jadi sangat sibuk, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan adalah hal yang penting.
• Keterampilan Interpersonal: Memiliki keterampilan interpersonal yang baik. Kemampuan berinteraksi dengan orang lain secara positif dan efektif adalah kunci untuk membangun hubungan yang baik.
• Kemampuan Belajar Cepat: Mampu belajar dengan cepat dan mudah menyerap informasi baru. Dunia F&B selalu berkembang, dan kemampuan belajar adalah kunci untuk tetap relevan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional: Menyambut pelanggan dengan senyuman, memberikan informasi tentang menu, dan membantu mereka dalam memilih minuman dan makanan yang sesuai dengan selera mereka. Pastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan.
• Membuat dan menyajikan minuman kopi dan non-kopi sesuai dengan standar Starbucks: Menguasai teknik penyeduhan kopi, meracik minuman sesuai dengan resep, dan memastikan kualitas minuman sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Konsistensi adalah kunci untuk memberikan pengalaman yang sama bagi setiap pelanggan.
• Mengoperasikan mesin kasir dan memproses pembayaran dengan akurat: Menguasai penggunaan mesin kasir, memproses pembayaran dengan cepat dan tepat, dan memberikan kembalian dengan benar. Hindari kesalahan dalam transaksi keuangan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja (bar, meja, lantai, toilet): Membersihkan dan merapikan area kerja secara teratur, memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik, dan menjaga kebersihan toilet. Lingkungan kerja yang bersih dan rapi akan meningkatkan kenyamanan pelanggan dan karyawan.
• Menerima dan menyimpan bahan baku dan produk: Menerima kiriman bahan baku dan produk, memeriksa kualitas dan kuantitasnya, dan menyimpannya dengan benar sesuai dengan standar penyimpanan. Pastikan semua bahan baku dan produk dalam kondisi baik dan siap digunakan.
• Mengikuti standar operasional dan prosedur Starbucks: Memahami dan mengikuti semua standar operasional dan prosedur yang telah ditetapkan oleh Starbucks, termasuk standar pelayanan pelanggan, standar kebersihan, dan standar keamanan. Konsistensi adalah kunci untuk menjaga kualitas dan reputasi merek Starbucks.
• Mengelola inventaris dan memesan barang: Memantau inventaris barang, memesan barang yang diperlukan, dan memastikan ketersediaan barang agar tidak terjadi kekosongan. Manajemen inventaris yang baik akan membantu mengurangi pemborosan dan meningkatkan efisiensi.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan memberikan solusi yang tepat: Mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar, memahami masalah yang mereka hadapi, dan memberikan solusi yang tepat dan memuaskan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
• Membantu dalam kegiatan promosi dan pemasaran: Mempromosikan produk dan promosi Starbucks kepada pelanggan, membantu dalam kegiatan pemasaran, dan meningkatkan kesadaran merek Starbucks. Kreativitas dan inisiatif akan sangat dihargai.
• Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan: Membantu dalam tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan, seperti membantu menyiapkan bahan baku, membersihkan peralatan, dan membantu rekan kerja. Fleksibilitas dan kerjasama adalah kunci keberhasilan tim.
• Menjaga keamanan toko dan mencegah terjadinya tindakan kriminal: Memantau keamanan toko, mencegah terjadinya tindakan kriminal, dan melaporkan kejadian mencurigakan kepada pihak berwenang. Keamanan adalah tanggung jawab bersama.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri: Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diselenggarakan oleh Starbucks, meningkatkan pengetahuan dan keterampilan, dan mengembangkan potensi diri. Investasi pada diri sendiri adalah investasi terbaik.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan rekan kerja: Berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja dengan ramah dan positif, membangun hubungan yang baik, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Kerjasama dan komunikasi yang baik adalah kunci keberhasilan tim.
• Mematuhi peraturan perusahaan dan kode etik: Mematuhi semua peraturan perusahaan dan kode etik yang berlaku, menjunjung tinggi integritas, dan menjaga reputasi Starbucks. Etika kerja yang baik adalah fondasi dari budaya kerja yang positif.
• Mengembangkan kreativitas dalam penyajian produk: Berinovasi dalam penyajian produk, menciptakan tampilan yang menarik dan menggugah selera, dan memberikan sentuhan personal pada setiap minuman dan makanan. Kreativitas akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Memberikan ide-ide untuk peningkatan pelayanan: Memberikan ide-ide untuk peningkatan pelayanan, menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Kami selalu terbuka untuk ide-ide baru yang dapat meningkatkan kualitas layanan kami.
• Menciptakan suasana yang menyenangkan di toko: Berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja dengan ramah dan positif, menciptakan suasana yang menyenangkan di toko, dan membuat Starbucks menjadi tempat yang nyaman dan menyenangkan untuk dikunjungi. Suasana yang positif akan meningkatkan produktivitas dan kepuasan.

Keuntungan yang diperoleh

• Gaji yang kompetitif: Mendapatkan gaji yang sesuai dengan standar industri dan pengalaman kerja. Kami menghargai kerja keras dan dedikasi karyawan kami.
• Tunjangan kesehatan: Mendapatkan tunjangan kesehatan yang meliputi asuransi kesehatan dan fasilitas kesehatan lainnya. Kesehatan karyawan adalah prioritas kami.
• Tunjangan transportasi: Mendapatkan tunjangan transportasi untuk membantu biaya perjalanan ke dan dari tempat kerja. Kami memahami pentingnya kemudahan transportasi bagi karyawan.
• Tunjangan makan: Mendapatkan tunjangan makan untuk membantu biaya makan selama bekerja. Kami ingin memastikan karyawan kami mendapatkan nutrisi yang cukup.
• Bonus kinerja: Mendapatkan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan dan kinerja individu. Kami menghargai kinerja yang baik dan memberikan penghargaan yang layak.
• Pelatihan dan pengembangan diri: Mendapatkan pelatihan dan pengembangan diri yang komprehensif untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Kami berinvestasi pada pengembangan karyawan kami.
• Kesempatan karir: Mendapatkan kesempatan karir untuk berkembang dan naik jabatan di Starbucks. Kami memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk berkembang.
• Lingkungan kerja yang positif dan suportif: Bekerja di lingkungan kerja yang positif dan suportif dengan rekan kerja yang ramah dan saling membantu. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang positif akan meningkatkan produktivitas dan kepuasan.
• Diskon produk Starbucks: Mendapatkan diskon khusus untuk pembelian produk Starbucks. Nikmati kopi favoritmu dengan harga yang lebih terjangkau.
• Program apresiasi karyawan: Berpartisipasi dalam program apresiasi karyawan yang memberikan penghargaan kepada karyawan berprestasi. Kami menghargai kontribusi karyawan kami dan memberikan penghargaan yang layak.
• Cuti tahunan: Mendapatkan cuti tahunan untuk beristirahat dan menikmati waktu bersama keluarga dan teman. Kami percaya bahwa keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi adalah penting.
• Cuti sakit: Mendapatkan cuti sakit jika sakit dan membutuhkan waktu untuk beristirahat. Kami peduli dengan kesehatan karyawan kami.
• Seragam kerja: Mendapatkan seragam kerja yang nyaman dan profesional. Tampil rapi dan profesional adalah bagian dari pelayanan yang baik.
• Program bantuan karyawan: Mendapatkan akses ke program bantuan karyawan yang menyediakan dukungan dan bantuan untuk berbagai masalah pribadi dan profesional. Kami peduli dengan kesejahteraan karyawan kami.
• Fasilitas rekreasi: Mengakses fasilitas rekreasi seperti gym, ruang istirahat, dan area bermain. Kami ingin menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan menyenangkan.
• Program kesehatan dan kebugaran: Berpartisipasi dalam program kesehatan dan kebugaran yang mempromosikan gaya hidup sehat. Kami peduli dengan kesehatan dan kebugaran karyawan kami.
• Kegiatan sosial: Berpartisipasi dalam kegiatan sosial dan sukarela yang diselenggarakan oleh Starbucks. Kami ingin memberikan kontribusi positif kepada masyarakat.
• Asuransi ketenagakerjaan: Mendapatkan asuransi ketenagakerjaan yang melindungi karyawan dari risiko kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja. Kami peduli dengan keselamatan dan keamanan karyawan kami.
• Jaminan pensiun: Mendapatkan jaminan pensiun untuk masa depan yang lebih terjamin. Kami ingin memastikan karyawan kami memiliki masa depan yang aman dan sejahtera.
• Bonus hari raya: Mendapatkan bonus hari raya untuk merayakan hari raya keagamaan. Kami menghargai perbedaan budaya dan agama karyawan kami.

Info Perusahaan

Starbucks adalah perusahaan kopi dan jaringan kedai kopi global asal Amerika Serikat yang telah mendunia. Berawal dari sebuah toko kecil di Seattle pada tahun 1971, Starbucks kini telah berkembang menjadi salah satu merek kopi paling terkenal dan dihormati di seluruh dunia. Starbucks dikenal bukan hanya karena kualitas kopi yang tinggi, tetapi juga karena pengalaman pelanggan yang unik dan suasana kedai yang nyaman dan ramah.

Di Indonesia, Starbucks telah hadir sejak tahun 2002 dan terus berkembang hingga saat ini. Kami memiliki ratusan gerai yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, termasuk Kota Depok. Starbucks Indonesia berkomitmen untuk memberikan pengalaman kopi terbaik bagi pelanggan Indonesia, dengan tetap menjaga kualitas produk dan pelayanan yang sesuai dengan standar global Starbucks. Kami bangga dapat menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia, dan kami terus berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami.

Lebih dari sekadar bisnis kopi, Starbucks Indonesia juga memiliki komitmen terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan. Kami aktif dalam berbagai kegiatan sosial dan lingkungan, seperti program pemberdayaan petani kopi lokal, program pendidikan, dan program pelestarian lingkungan. Kami percaya bahwa bisnis yang berkelanjutan harus memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Bergabung dengan Starbucks Indonesia berarti kamu akan menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki visi dan misi yang jelas, serta berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat. Kami mengundang kamu untuk menjadi bagian dari keluarga besar Starbucks Indonesia dan mewujudkan impianmu bersama kami.