Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, Bank Rakyat Indonesia (BRI) telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabahnya. Untuk memenuhi kebutuhan akan pelayanan yang prima, BRI KC Tangerang City sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah.
Sebagai Customer Service di BRI KC Tangerang City, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang prima kepada nasabah, baik melalui layanan tatap muka maupun melalui telepon. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang tersedia di BRI, serta membantu nasabah dalam menyelesaikan berbagai masalah dan keluhan yang mereka hadapi.
Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta mampu bekerja secara tim maupun mandiri. Jika Anda memiliki motivasi yang tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, serta memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, maka Anda adalah kandidat yang kami cari. Bergabunglah dengan tim BRI KC Tangerang City dan jadilah bagian dari kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah.
Deskripsi Lowongan Kerja
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau yang lebih dikenal dengan BRI merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang memiliki cabang di berbagai kota, termasuk di Tangerang City. Saat ini, kami sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di BRI KC Tangerang City. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah, membantu dalam proses transaksi perbankan, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah. Kami mencari individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki ketelitian yang tinggi dalam menjalankan tugasnya.
Kualifikasi yang kami cari untuk posisi Customer Service di BRI KC Tangerang City adalah memiliki pendidikan minimal D3 dari segala jurusan, memiliki pengalaman kerja di bidang customer service atau perbankan lebih diutamakan, mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan sabar dalam melayani nasabah, serta memiliki kemampuan komputer yang baik. Selain itu, calon karyawan juga diharapkan memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik, memiliki integritas yang tinggi, serta mampu bekerja dengan target dan under pressure. Jika Anda memenuhi kualifikasi tersebut, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami di BRI KC Tangerang City.
Benefit yang akan Anda dapatkan sebagai Customer Service di BRI KC Tangerang City antara lain gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir, serta lingkungan kerja yang mendukung dan menyenangkan. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga bagi perusahaan dan kami berkomitmen untuk memberikan dukungan dan kesempatan bagi karyawan kami untuk terus berkembang. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami dan menjadi bagian dari tim BRI KC Tangerang City, segera kirimkan lamaran Anda melalui email atau datang langsung ke kantor kami. Terima kasih.
Kualifikasi
– Memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan
– Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan nasabah
– Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan baik
– Memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Bank BRI
– Bersedia untuk bekerja dengan shift dan memiliki kemampuan dalam mengelola waktu dengan baik
– Mampu berbahasa Inggris dengan baik (diutamakan)
– Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan menggunakan aplikasi MS Office
– Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
– Berorientasi pada pelayanan pelanggan yang baik dan selalu berusaha memberikan solusi terbaik kepada nasabah
– Memiliki kemampuan dalam mengelola konflik dan situasi yang menuntut ketenangan serta kepala dingin
– Bersedia untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara rutin
– Memiliki penampilan yang rapi dan sopan dalam berpenampilan
– Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga profesionalisme
– Memiliki integritas yang tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani informasi rahasia nasabah
– Bersedia untuk bekerja ekstra mile dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah setiap saat.
Peran dan Tugas
Peran dan Tugas Customer Service BRI KC Tangerang City:
– Melayani nasabah dengan ramah dan profesional
– Memberikan informasi produk dan layanan BRI kepada nasabah
– Menerima dan memproses transaksi perbankan nasabah
– Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah dengan cepat dan tepat
– Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah
– Melakukan verifikasi identitas nasabah sebelum melakukan transaksi
– Memberikan solusi terbaik bagi nasabah yang mengalami kendala
– Menginformasikan promo dan program BRI kepada nasabah
– Membantu nasabah dalam pengajuan produk atau layanan perbankan
– Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dalam setiap pelayanan kepada nasabah
– Melakukan dokumentasi setiap interaksi dengan nasabah secara akurat
– Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah nasabah
– Melakukan tugas administrasi terkait pelayanan nasabah
– Memastikan kebersihan dan keteraturan area kerja customer service
– Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kualitas pelayanan
Kualifikasi yang dibutuhkan:
– Minimal lulusan Diploma 3 dari segala jurusan
– Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service diutamakan
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
– Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri
– Memiliki keahlian dalam menggunakan komputer dan aplikasi perbankan
– Bersedia untuk bekerja secara shift dan pada akhir pekan jika diperlukan
– Memiliki kesabaran dan kemampuan dalam menyelesaikan masalah
– Berpenampilan rapi dan sopan
– Memiliki motivasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim Customer Service BRI KC Tangerang City, silakan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui email kami. Terima kasih.
Keuntungan
– Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada nasabah BRI KC Tangerang City
– Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan
– Menjelaskan produk dan layanan perbankan yang tersedia di BRI KC Tangerang City kepada nasabah
– Memberikan solusi atas keluhan atau masalah yang dihadapi oleh nasabah dengan cepat dan efektif
– Meningkatkan loyalitas nasabah dengan memberikan pelayanan yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan mereka
– Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan mereka terhadap layanan BRI KC Tangerang City
– Mengelola dan memproses dokumen nasabah dengan teliti dan akurat
– Melakukan tugas administrasi terkait layanan pelanggan secara efisien
– Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada nasabah
– Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan customer service yang terbaik.
Tentang Perusahaan
Bank Rakyat Indonesia (BRI) KC Tangerang City merupakan salah satu cabang dari Bank BRI yang berlokasi di pusat kota Tangerang. Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BRI KC Tangerang City menyediakan beragam layanan perbankan untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya. Dengan visi dan misi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, BRI KC Tangerang City terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan solusi keuangan yang tepat bagi para nasabahnya.
Saat ini, BRI KC Tangerang City sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab dalam melayani kebutuhan nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan perbankan, serta membantu dalam proses transaksi perbankan. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah dan memberikan solusi terbaik untuk setiap masalah yang dihadapi oleh nasabah.
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di BRI KC Tangerang City antara lain memiliki pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki ketelitian dan kecermatan dalam melakukan tugas. Jika Anda memiliki minat dan kompetensi yang sesuai, serta memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, maka jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda ke BRI KC Tangerang City. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk masyarakat.